Chiều 4/11, điện thoại của nhiều hãng Trung Quốc bị gỡ khỏi kệ trưng bày tại một số hệ thống bán lẻ Việt Nam. Nguyên nhân được nghi liên quan bản đồ phi pháp hiển thị trong ứng dụng Thời tiết.

Nhiều mẫu điện thoại đến từ các thương hiệu Trung Quốc đã bị đưa khỏi kệ trưng bày tại một số hệ thống bán lẻ lớn ở Việt Nam trong chiều 4/11. Sự việc được cho là liên quan đến vấn đề phần mềm, trong đó có nghi vấn ứng dụng Thời tiết hiển thị bản đồ vi phạm chủ quyền Việt Nam.

Kệ hàng trưng bày smartphone trống trơn tại một cửa hàng bán lẻ. Ảnh: CTV
Nhiều mẫu điện thoại đến từ các thương hiệu Trung Quốc đã bị đưa khỏi kệ trưng bày. Ảnh: CTV

Đại diện hai trong số bốn hệ thống bán lẻ điện thoại lớn nhất thị trường xác nhận việc gỡ sản phẩm khỏi khu vực trưng bày. Các đơn vị này cho biết điện thoại có thể sớm được đưa trở lại sau khi những vấn đề về phần mềm được khắc phục.

Trước đó, mạng xã hội lan truyền một thông báo nội bộ được đánh dấu "khẩn" của hệ thống bán lẻ, yêu cầu nhân viên tháo toàn bộ sản phẩm trưng bày thuộc một số thương hiệu Trung Quốc và chuyển vào kho cho đến khi có hướng dẫn mới.

Danh sách thương hiệu được đề cập gồm Huawei, Oppo, Xiaomi, Honor, Tecno, Nubia và Meizu.

Theo nội dung thông báo lan truyền, yêu cầu này không chỉ áp dụng đối với điện thoại trưng bày mà còn liên quan đến máy đã qua sử dụng. Nhân viên cũng được yêu cầu tạm dừng hoạt động thu mua lại sản phẩm thuộc các thương hiệu nói trên từ khách hàng.

Tuy nhiên, thông tin được công bố chưa cho thấy tất cả sản phẩm của những hãng này đã bị đình chỉ kinh doanh trên toàn thị trường Việt Nam.

Nghi vấn ứng dụng Thời tiết hiển thị bản đồ phi pháp

Ông Hoàng Tùng, đại diện một đơn vị nhập khẩu điện thoại, nhận định nguyên nhân vụ việc có thể xuất phát từ ứng dụng Thời tiết được cài đặt trên một số dòng smartphone Trung Quốc.

Theo ông, khi người dùng truy cập chức năng dự báo lượng mưa theo khu vực, ứng dụng có thể hiển thị bản đồ phi pháp, vi phạm nghiêm trọng chủ quyền Việt Nam.

Một chuyên gia công nghệ giải thích rằng các mẫu điện thoại dành cho thị trường Trung Quốc thường sử dụng ứng dụng bản đồ do nhà phát triển trong nước cung cấp, chẳng hạn Baidu.

Khi phân phối chính hãng tại Việt Nam và nhiều thị trường quốc tế, các nhà sản xuất thường chuyển sang sử dụng Google Maps làm ứng dụng bản đồ mặc định trên hệ điều hành Android.

Tuy nhiên, phần lớn thiết bị vẫn giữ ứng dụng Thời tiết của nhà sản xuất. Ứng dụng này có thể tiếp tục sử dụng nền tảng bản đồ của nhà phát triển Trung Quốc để cung cấp những tính năng liên quan đến vị trí và dự báo thời tiết.

Theo nhận định của chuyên gia, sự khác biệt giữa ứng dụng bản đồ mặc định và nền tảng bản đồ tích hợp bên trong ứng dụng Thời tiết có thể là nguyên nhân dẫn đến vấn đề được phản ánh.

Đến thời điểm thông tin được công bố, đây vẫn là hướng lý giải từ các cá nhân trong ngành, chưa phải kết luận chính thức về nguyên nhân đối với từng thương hiệu và từng mẫu điện thoại.

Các hãng điện thoại khẩn trương sửa phần mềm

Sau khi sự việc xảy ra, một số hãng điện thoại đã nhanh chóng triển khai biện pháp khắc phục.

Đại diện một thương hiệu xác nhận doanh nghiệp tập trung xử lý vấn đề phần mềm ngay trong chiều 4/11. Theo vị này, đội ngũ kỹ sư đã hoàn thiện phiên bản nâng cấp ứng dụng chỉ sau vài giờ và đang chờ bản sửa lỗi được đưa lên kho ứng dụng để cập nhật cho các thiết bị bị ảnh hưởng.

Xiaomi cũng cho biết đang đẩy nhanh việc điều chỉnh ứng dụng và dự kiến phát hành bản cập nhật trong ngày 5/11.

Trong khi đó, đại diện một hệ thống bán lẻ cho biết kế hoạch ban đầu là tạm thời gỡ sản phẩm khỏi kệ đến hết tuần. Tuy nhiên, nếu các vấn đề được xử lý đúng tiến độ, hoạt động trưng bày có thể trở lại bình thường trong một đến hai ngày.

Như vậy, việc gỡ điện thoại khỏi kệ trưng bày đang được các hệ thống bán lẻ thực hiện trong thời gian chờ khắc phục vấn đề phần mềm. Thời điểm các sản phẩm trở lại kệ phụ thuộc vào quá trình xử lý và cập nhật ứng dụng của những bên liên quan.

PV (SHTT)

Chọn Docnhanh.vn làm nguồn ưu tiên trên Google Search

  • Bước 1: Bấm vào nút 'Thêm Docnhanh.vn trên Google', hoặc truy cập đường dẫn https://www.google.com/preferences/source?q=docnhanh.vn
  • Bước 2: Tại trang web vừa mở, bấm vào ô vuông nằm bên phải Docnhanh.vn để chọn làm nguồn tìm kiếm ưu tiên.

Khi ô vuông chuyển thành dấu tích xanh là hoàn thành, bạn đọc có thể đóng trang web trên.

Các nguồn được ưu tiên
Thêm hoặc thay đổi những nguồn bạn ưu tiên bất cứ lúc nào. Bạn sẽ thấy những nguồn này thường xuyên hơn trong kết quả tìm kiếm của mình.
Tìm kiếm theo tên hoặc trang web
docnhanh.vn
Docnhanh.vn
Docnhanh.vn docnhanh.vn

Khi nhìn thấy dấu tích xanh bên cạnh Docnhanh.vn là đã hoàn thành.