YouTube vừa thực hiện một bước đi gây tranh cãi khi chính thức triển khai diện mạo mới cho trình phát video nhúng trên các trang web vào ngày 26/3.

Thay vì nhận được những lời khen ngợi về sự đổi mới, nền tảng chia sẻ video lớn nhất thế giới này đang phải hứng chịu làn sóng chỉ trích mạnh mẽ từ cộng đồng người dùng do những thay đổi bị coi là "kém thông minh" và gây khó khăn cho việc thao tác.

Người dùng chê giao diện mới của YouTube. Ảnh: Android Authority.

Thay đổi gây nhức nhối nhất trong giao diện lần này chính là việc phá vỡ cấu trúc điều khiển kinh điển đã tồn tại hàng chục năm qua. Ở phiên bản cũ, tất cả các công cụ thiết yếu như nút phát/tạm dừng, âm lượng, phụ đề và cài đặt chất lượng đều được sắp xếp gọn gàng, đồng nhất ngay phía dưới thanh tiến trình. Thế nhưng, trong thiết kế mới, các nút bấm này đã bị "ném" đi khắp nơi trên màn hình.

Cụ thể, nút phát và tạm dừng nay được đưa ra chính giữa màn hình, trong khi các tùy chọn về âm lượng, phụ đề và cài đặt bị đẩy lên góc trên bên phải. Đáng nói hơn, tại vị trí vốn dĩ là nút phát cũ ở góc dưới bên trái, YouTube lại đặt vào đó nút sao chép liên kết, khiến không ít người dùng bấm nhầm do thói quen. Ngay cả nút xem toàn màn hình cũng không còn nằm cùng hàng với các nút khác mà lại nổi lơ lửng phía trên thanh tiến trình, tạo ra một cảm giác rời rạc và thiếu nhất quán.

Không chỉ dừng lại ở việc thay đổi vị trí, YouTube còn thẳng tay loại bỏ những tính năng vốn đã trở thành phản xạ của người dùng. Thao tác nhấn đúp để mở chế độ toàn màn hình nay đã không còn hoạt động, gây ra sự bất tiện đáng kể. Bên cạnh đó, nút "Bỏ qua video" quen thuộc cũng biến mất hoàn toàn, thay vào đó là nút "Xem thêm video" được đặt dưới thanh tiến trình.

Trên các diễn đàn công nghệ như Reddit, người dùng đang phản ứng cực kỳ gay gắt. Nhiều ý kiến cho rằng giao diện trong suốt — phong cách mà Google từng quảng bá là "thỏa mãn thị giác" khi ra mắt vào tháng 10/2025 — thực tế lại khiến các nút điều khiển trở nên cực kỳ khó nhìn khi xem các nội dung có nền sáng. Ngoài ra, sự không thống nhất giữa trình phát video nhúng và trình phát chính trên website YouTube cũng khiến người dùng cảm thấy khó hiểu, khi một bên giữ nguyên bố cục truyền thống còn một bên lại phân tán nút bấm một cách hỗn loạn.

Hiện tại, quá trình triển khai giao diện mới này đang được thực hiện theo từng giai đoạn và chưa áp dụng cho toàn bộ người dùng trên toàn cầu. Trước làn sóng phản đối dữ dội từ cộng đồng về tính tiện dụng và sự không nhất quán trong trải nghiệm, Google vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản hồi chính thức nào.