iPhone 16 Pro đã bắt đầu đến tay những người mua đầu tiên vào thứ Sáu tuần trước và những vấn đề đầu tiên trên sản phẩm đã xuất hiện, mà cụ thể là màn hình.

Màn hình trên iPhone 16 Pro được cho là đã gặp các vấn đề trong việc tiếp nhận các lần chạm và chuyển động của thao tác vuốt trên chúng. Vấn đề này đã được một người dùng trên Reddit tiết lộ và bài đăng tương ứng nhanh chóng nhận được nhiều bình luận, trong đó nhiều người dùng phàn nàn về vấn đề tương tự. Sự cố được cho là xảy ra với cả iOS 18 lẫn iOS 18.1.

Ảnh minh họa khu vực xảy ra vấn đề trên iPhone 16 Pro

Dựa trên các báo cáo, thủ phạm chính dường như bắt nguồn từ thuật toán từ chối lòng bàn tay. Vấn đề này nổi bật nhất ỏ các cạnh màn hình và cả ở khu vực nút Camera mới.

Người dùng báo cáo rằng đôi khi phần mềm bỏ qua thao tác chạm quanh các góc trong một thời gian ngắn sau khi các phần khác của màn hình tiếp xúc với tay, và một trong những tính năng mới hay nhất của iPhone 16 Pro có thể gián tiếp gây ra điều này.

Về lý do thuật toán từ chối lòng bàn tay, mọi thứ bắt nguồn từ phần viền khá mỏng trên iPhone 16 Pro. Để tránh điều này, cách tốt nhất là sử dụng ốp lưng cho iPhone 16 Pro vì nó làm giảm cảm giác chạm vào các cạnh của màn hình.

Đây là vấn đề không được ghi nhận chỉ xảy ra khi người dùng chạm vào màn hình iPhone 16 Pro nên sẽ được coi là sự cố phần mềm chứ không phải lỗi phần cứng của thiết bị. Điều này có nghĩa là bất cứ lúc nào Apple cũng có thể đưa ra bản sửa lỗi cho sự cố trong bản cập nhật phần mềm. Ở thời điểm hiện tại, iOS 18.1 đã được phát hành ở phiên bản beta và vẫn chưa giải quyết được vấn đề.

Theo Kiến An (VOV.vn)