Thời gian gần đây, trên nhiều diễn đàn và hội nhóm chia sẻ kinh nghiệm sử dụng iPhone, không ít người dùng cho biết thiết bị của họ gặp tình trạng thông báo đến muộn, gây ảnh hưởng không nhỏ đến việc liên lạc và công việc hằng ngày.

Theo phản ánh, sự cố chủ yếu xuất hiện sau khi iPhone được nâng cấp lên các phiên bản iOS 26.1 và iOS 26.2. Điểm chung là lỗi xảy ra khi máy ở trạng thái khóa màn hình, trong khi thông báo vẫn đến gần như tức thì nếu người dùng đang cầm điện thoại và bật sáng màn hình.

Một tài khoản tên Thanh Thủy chia sẻ rằng chiếc iPhone 17 Pro chạy iOS 26.2 của cô thường nhận thông báo Messenger trên máy tính trước, phải vài phút sau iPhone mới hiển thị cảnh báo tương ứng. Trong khi đó, anh Mạnh Tuấn cho biết chiếc iPhone 15 Pro Max chạy iOS 26.1 của mình cũng gặp tình trạng tương tự, thậm chí có những thông báo chỉ xuất hiện khi anh chủ động mở màn hình điện thoại.

iPhone gặp sự cố chậm thông báo - 1
Nhiều người dùng cho biết iPhone của họ gặp phải sự cố chậm thông báo (Ảnh: CNet).

Không chỉ tại Việt Nam, nhiều người dùng trên diễn đàn Reddit cũng lên tiếng phản ánh. Đáng chú ý, lỗi này không chỉ xảy ra trên các mẫu iPhone mới mà còn xuất hiện ở nhiều thiết bị khác nhau, từ iPhone 13 Mini cho đến iPhone 17 Pro Max. Một người dùng iPhone 13 Mini cho biết thông báo đôi lúc đến muộn vài phút, thậm chí có trường hợp hoàn toàn không hiển thị, xảy ra với cả ứng dụng nhắn tin, mạng xã hội lẫn các phần mềm khác, khiến anh cảm thấy rất bất tiện vì công việc đòi hỏi phải nhận thông báo kịp thời.

Một người dùng iPhone 17 khác cho hay khi đang cầm máy, thông báo xuất hiện gần như ngay lập tức, nhưng nếu iPhone bị khóa màn hình thì phải chờ khoảng 10 giây mới nhận được. Người này cho biết sự cố xảy ra với nhiều ứng dụng như Facebook, Instagram, WhatsApp, và việc tắt Apple Intelligence hay khởi động lại thiết bị cũng không mang lại hiệu quả.

iPhone gặp sự cố chậm thông báo - 2
Sự cố chậm thông báo được ghi nhận trên nhiều dòng sản phẩm khác nhau (Ảnh: Thế Anh).

Đến thời điểm hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức về tình trạng trên, cũng chưa công bố số lượng người dùng bị ảnh hưởng. Trước đó, vào giữa tháng 12, Apple đã phát hành bản cập nhật iOS 26.2 với mục tiêu khắc phục các lỗi tồn tại trên iOS 26 và bổ sung một số thay đổi cho các ứng dụng như Apple Music, Podcast và Game.

Ngoài ra, phiên bản iOS 26.2 còn mở rộng tính năng Live Translation cho tai nghe AirPods tại khu vực châu Âu và tiếp tục hỗ trợ tất cả các thiết bị tương thích với iOS 26 trước đó. Tuy nhiên, vấn đề thông báo đến chậm vẫn đang khiến nhiều người dùng iPhone chờ đợi một lời giải thích chính thức từ Apple.