Kính thông minh tích hợp AI của Meta đang bị cơ quan giám sát Anh yêu cầu giải trình sau khi xuất hiện cáo buộc thiết bị này thu thập và xử lý nhiều dữ liệu nhạy cảm của người dùng, làm dấy lên tranh luận về quyền riêng tư trong kỷ nguyên AI đeo được.

Cơ quan giám sát dữ liệu của Anh - Information Commissioner's Office (ICO) - đã liên hệ với Meta để yêu cầu giải trình về cách công ty xử lý dữ liệu thu thập từ kính thông minh Meta Ray-Ban Smart Glasses, sau các điều tra của báo chí châu Âu.

Theo kết quả thử nghiệm của truyền thông Thụy Điển, khi người dùng kích hoạt trợ lý AI bằng lệnh “Hey Meta”, dữ liệu hình ảnh, giọng nói và văn bản sẽ được gửi tới hệ thống máy chủ của Meta để xử lý. Điều này cho thấy thiết bị gần như không thể hoạt động AI hoàn toàn offline, mà phụ thuộc vào hạ tầng đám mây của công ty.

Trong chính sách dịch vụ, Meta cũng thừa nhận một số tương tác với AI có thể được xem xét tự động hoặc thủ công bởi con người nhằm cải thiện hệ thống. Tuy nhiên, quy mô và phạm vi của việc rà soát này chưa được công bố rõ ràng.

Một vấn đề khác gây chú ý là dữ liệu có thể được chuyển cho các nhà thầu công nghệ ở bên ngoài châu Âu để xử lý. Điều này làm dấy lên câu hỏi về mức độ tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu theo General Data Protection Regulation (GDPR), đặc biệt khi việc chuyển dữ liệu ra ngoài EU cần có cơ chế bảo vệ pháp lý nghiêm ngặt.

Các chuyên gia cho rằng giá trị lớn nhất của thiết bị AI đeo được không nằm ở phần cứng, mà ở lượng dữ liệu đời sống thực mà nó thu thập. Những hình ảnh, âm thanh và tương tác hằng ngày của người dùng có thể trở thành nguồn dữ liệu quan trọng để huấn luyện AI thị giác và cải thiện khả năng cá nhân hóa dịch vụ.

Trong bối cảnh AI ngày càng gắn chặt với các thiết bị cá nhân, vụ việc đang làm dấy lên câu hỏi lớn về ranh giới giữa tiện ích công nghệ và quyền riêng tư của người dùng. Các cơ quan quản lý tại châu Âu được cho là có thể tiếp tục theo dõi và yêu cầu Meta cung cấp thêm thông tin trong thời gian tới.