Từ ngày 16/4, nền tảng nhắn tin độc lập Messenger.com chính thức ngừng hoạt động trên toàn cầu, khép lại hành trình tồn tại hơn một thập kỷ. Thay vào đó, người dùng truy cập trên trình duyệt sẽ được chuyển hướng trực tiếp về giao diện trò chuyện tích hợp trên Facebook.

Ghi nhận sáng 17/4 cho thấy khi truy cập Messenger.com, hệ thống tự động điều hướng sang Facebook.com, nơi tính năng nhắn tin đã được tích hợp sẵn. Người dùng không còn có thể gửi hoặc nhận tin nhắn thông qua website riêng biệt như trước.

Quyết định này đã được Meta thông báo từ giữa tháng 2, nằm trong lộ trình chấm dứt các nền tảng Messenger độc lập trên máy tính. Trước đó, vào tháng 12/2025, ứng dụng Messenger dành cho Windows và macOS cũng đã bị ngừng hỗ trợ, buộc người dùng chuyển sang sử dụng phiên bản trình duyệt.

17-1776392512-messengercom-chinh-thuc-khai-tu-nguoi-dung-web-duoc-chuyen-sang-facebook
Đây là quyết định gây khó chịu của Meta khi nhiều người vẫn ưa thích giao diện tối giản của Messenger. Ảnh: The Verge.

Việc đóng cửa Messenger.com được xem là bước đi đáng chú ý trong chiến lược tái cấu trúc hệ sinh thái của Meta. Sau thời gian dài phát triển Messenger như một nền tảng tách biệt, tập đoàn này đang dần đưa các dịch vụ cốt lõi quay trở lại môi trường tích hợp nhằm tối ưu vận hành.

Theo đánh giá, động thái này giúp Meta tiết kiệm nguồn lực kỹ thuật, đồng thời tăng hiệu quả hiển thị quảng cáo. Khi người dùng nhắn tin trực tiếp trên Facebook, họ sẽ tiếp cận nhiều hơn với bảng tin và các nội dung video ngắn, qua đó kéo dài thời gian sử dụng và gia tăng doanh thu.

Bên cạnh đó, việc hợp nhất nền tảng cũng tạo điều kiện triển khai đồng bộ các tính năng trí tuệ nhân tạo mới, đồng thời giảm chi phí duy trì nhiều hệ thống riêng lẻ và hỗ trợ nâng cấp các công nghệ bảo mật.

Đại diện Meta từng cho biết mục tiêu của sự thay đổi là kết hợp trải nghiệm kết nối cộng đồng trên Facebook với khả năng nhắn tin riêng tư, mang lại sự tiện lợi và liền mạch hơn cho người dùng.

Về phía người sử dụng, dữ liệu cá nhân như lịch sử trò chuyện, hình ảnh hay danh bạ vẫn được giữ nguyên và đồng bộ đầy đủ trên giao diện mới. Tuy nhiên, một số người dùng quen với môi trường làm việc tối giản, không quảng cáo của Messenger.com có thể cảm thấy bất tiện khi phải chuyển sang nền tảng tích hợp.

Hiện tại, ứng dụng Messenger độc lập trên các thiết bị di động như iOS và Android vẫn hoạt động bình thường và không bị ảnh hưởng bởi thay đổi này.