-
Lời khai của đối tượng "thông chốt" đường cấm, tông thẳng vào cảnh sát cơ động
-
Chuyên gia phong thủy chỉ ra điều kiêng kỵ trong tháng 7 âm lịch
-
Vợ của trùm địa ốc Alibaba Nguyễn Thái Luyện làm giả bệnh án tâm thần để được xét xử nhẹ tội?
-
Người phụ nữ trở về quê sau 29 năm lưu lạc gây bão MXH: Khó tin với nguyện vọng về nơi muốn sinh sống của bà Thái Thị Giao
-
Trang bị "nhỏ mà có võ" giúp dàn khí tài hạng nặng của QĐND Việt Nam lướt đi trên các tuyến phố Thủ đô
-
Vụ mất tích bí ẩn ở Đà Nẵng: Gia đình tiếp tục "cầu cứu" sau 4 tháng không tin tức
-
Dùng đũa sai cách có thể làm tăng nguy cơ ung thư
-
Bão số 5 di chuyển rất nhanh, liên tục mạnh lên, điểm tên vùng tâm mưa lớn
-
Dàn dựng cảnh bị bắt cóc, tống tiền mẹ ruột, nam thanh niên lãnh hậu quả
-
Nhan sắc đời thực trái ngược trên phim của cô lái đò gây sốt trong 'Mưa đỏ'
-
Đen Vâu, Hoàng Thuỳ Linh và loạt nghệ sĩ Việt xin được tham gia diễu hành dịp 2/9
-
Người vợ sát hại chồng ở Phú Thọ bật khóc khi nói về nguyên nhân cãi nhau lúc rạng sáng
-
7 người mắc kẹt trong vụ cháy nhà 3 tầng ở Hưng Yên
-
Hiện trường kinh hoàng vụ tai nạn trên cao tốc Hà Nội - Hải Phòng: Xe con bị vò nát, mảnh vỡ la liệt trên đường
-
Khám phá bảo tàng vũ trụ đầu tiên ở Việt Nam
-
Người đàn ông ở Hà Nội tử vong khi đang sửa đường dây trên cột điện
-
MƯA ĐỎ: Bản trường ca của gia đình, tình yêu và Tổ quốc!
-
Hà Nội miễn phí xe buýt, đường sắt đô thị phục vụ người dân dịp Quốc khánh 2/9
-
Gánh khoản lỗ gần 45.000 tỷ đồng của EVN, giá điện có tăng?
-
2 dấu hiệu ngứa ngáy cảnh báo UNG THƯ GAN nhưng nhiều người NHẦM là dị ứng
Công nghệ
06/04/2015 16:26Người dùng phản ứng vì Viettel giới hạn thời gian khuyến mãi
Đề xuất mới đây của Viettel về việc tài khoản khuyến mãi của các thuê bao di động sẽ hết hạn sử dụng sau một thời gian nhất định (thường là 20 ngày) đã lập tức vấp phải sự phản ứng từ phía người dùng.
![]() |
Ảnh minh họa |
Tương tự, chị Lan Anh, chủ số thuê bao 0983447xxx cho biết, chị cũng bắt gặp tình trạng bị giới hạn thời gian sử dụng tài khoản khuyến mãi mà không nhận được bất cứ thông báo nào trước đó từ phía nhà mạng. "Một số bạn bè tôi dùng Viettel cũng bị như vậy, nhưng điều khó hiểu nhất là khi nhắn tin hay gọi điện, thì nhà mạng lại trừ tài khoản chính của chúng tôi trước, còn tài khoản khuyến mại lại không trừ. Thành ra đến khi hết thời hạn khuyến mại, số tiền không được bảo lưu còn rất nhiều, trong khi tài khoản chính lại chỉ còn ít tiền".
Ngay trên một số diễn đàn và mạng xã hội như Facebook, tinhte, người dùng cũng đã có những phản ánh tương tự. Cụ thể, khi khách hàng nạp dưới 50.000 đồng sẽ chỉ có hiệu lực 7 ngày sử dụng, nạp từ 50.000 đồng đến dưới 100.000 đồng có 10 ngày sử dụng, từ 100.000 đồng đến dưới 200.000 đồng có 15 ngày sử dụng và trên 200.000 đồng có 20 ngày sử dụng Quá thời hạn sử dụng, số tiền trong tài khoản khuyến mại (nếu còn) sẽ không được bảo lưu. Khá nhiều người dùng lập luận rằng, khi Viettel đã tặng thêm số tiền khuyến mại cho người dùng thì số tiền đó về bản chất thuộc sở hữu của thuê bao, và việc họ sẽ sử dụng "tài sản" đó như thế nào, trong bao lâu là quyền của mình, không thể do Nhà mạng quyết định được.
Theo ghi nhận của PV, tại thời điểm này, mới chỉ có các thuê bao Viettel bị ảnh hưởng. Đại diện của cả MobiFone và VinaPhone đều khẳng định, họ chưa áp dụng chính sách này trên hệ thống của mình.
Trao đổi với phóng viên PV trưa 4/4, lãnh đạo Tổng công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) cho biết, Viettel đã áp dụng quy định này được một thời gian và "thấy có hiệu quả" nên quyết định đề xuất với cơ quan quản lý ban hành quy định chung, áp dụng cho các nhà mạng khác để cùng thực hiện thống nhất. "Việc giới hạn thời gian sử dụng tài khoản khuyến mại giúp Viettel có điều kiện để tăng tần suất chương trình khuyến mại để những khách hàng có nhu cầu thực sự sẽ dễ tiếp cận khuyến mại và được khuyến mại nhiều hơn". Vị này cũng tiết lộ tới đây, Viettel sẽ tăng tần suất khuyến mại từ 2 lần/tháng lên 3 lần/tháng.
Lãnh đạo Viettel Telecom cũng đưa ra những cơ sở của đề xuất, như việc Tài khoản khuyến mại không giới hạn thời gian sử dụng sẽ dẫn tới tồn tiền khuyến mại lâu năm và không thực hiện đúng quy định về thời gian khuyến mại (theo khoản 4 điều 9 Nghị định 37/2006/NĐ-CP và khoản 8 điều 8 thông tư 11/2010/TT-BTTTT: chỉ được khuyến mại tối đa 90 ngày trong một năm). Theo Viettel, trên thực tế có khách hàng tồn tài khoản kéo dài tới 3 năm, 5 năm và nhóm khách hàng này cũng không có nhu cầu sử dụng, không quan tâm đến tài khoản khuyến mại gây lãng phí.
"Trước khi áp dụng thời gian sử dụng cho tài khoản khuyến mại, Viettel đã tính toán để đáp ứng nhu cầu của đại đa số khách hàng. Thống kê thực tế cũng cho thấy, quy định này chỉ tác động đến 2% khách hàng không có nhu cầu sử dụng khuyến mại, 98% khách hàng còn lại không bị ảnh hưởng vì đã sử dụng hết phần tiền khuyến mại nhưng thời hạn sử dụng vẫn còn", vị này khẳng định.
Theo Trọng Cầm (VietNamNet)








- Khoảnh khắc lịch sử của tuyển bóng chuyền nữ Việt Nam ở giải thế giới (23/08/25 23:28)
- Thi đấu nỗ lực, tuyển bóng chuyền nữ Việt Nam thua đáng tiếc trước Ba Lan (23/08/25 22:34)
- Ronaldo ghi bàn, Al Nassr vẫn trượt Siêu cúp Saudi (23/08/25 22:31)
- Đạo diễn Lý Hải: "Hạnh phúc vì sau 35 năm làm nghề được ghi nhận" (23/08/25 22:28)
- Ninh Bình FC lại gây bất ngờ, Nam Định thua ngược SLNA (23/08/25 22:25)
- Nguyên Bí thư, Chủ tịch Cần Thơ nộp lại hàng chục nghìn USD nhận của doanh nghiệp (23/08/25 22:14)
- Camera vụ người phụ nữ bị đối tượng dùng dao tấn công khi truy đuổi bắt kẻ cướp giật điện thoại (23/08/25 21:00)
- Tỷ phú Trần Bá Dương gửi tâm thư tới toàn bộ nhân viên, sau khi các "công thần" tự nguyện xin nghỉ (23/08/25 20:50)
- Bão số 5 tăng tốc, Hà Tĩnh dừng các cuộc họp chưa cần thiết để ứng phó (23/08/25 20:46)
- Triệt phá đường dây lừa đảo nghìn tỷ có trụ sở đặt tại Campuchia (23/08/25 20:44)




