Nhà mạng sẵn sàng đáp ứng nhu cầu dịch vụ viễn thông tăng cao dịp Tết

Những ngày giáp Tết Nguyên đán cũng là khoảng thời gian các nhà mạng tích cực hoàn tất các khâu chuẩn bị cuối cùng, để đảm bảo thông tin liên lạc của người dân diễn ra thông suốt. 

Trao đổi với VietNamNet, đại diện Viettel cho biết, để đảm bảo cho hơn 650 điểm lễ hội, sự kiện, bao gồm 335 điểm bắn pháo hoa giao thừa trong dịp Tết Nguyên đán 2025, Viettel đã triển khai hơn 800 trạm BTS mới, gần 100 xe phát sóng lưu động. 

Nhà mạng này cũng đã áp dụng 20.000 giải pháp thêm trạm nhỏ tại các khu vực đông người để bổ sung tài nguyên, vùng phủ, nâng cao chất lượng mạng, sử dụng các công cụ kiểm soát chất lượng, cân bằng tải tự động, thay đổi góc cụp/ngẩng của ăng-ten nhằm tối ưu vùng phủ, giảm nghẽn cho 2G, 4G.

Để hoàn thành khối lượng công việc đó, Viettel đã triển khai công tác bổ sung tài nguyên từ trước Tết 1 tháng, huy động hàng chục nghìn người ở tất cả các tuyến, từ quy hoạch thiết kế đến lực lượng kỹ thuật tuyến đầu để đảm bảo tiến độ. 

Viettel cũng đã đưa phần mềm lễ hội sự kiện NetEvent vào hoạt động, tự động nhắn tin cảnh bảo chất lượng mạng lưới tại các điểm tập trung đông người.

Công cụ này giúp cảnh báo sớm nguy cơ trạm nghẽn, từ đó giúp nhân viên kỹ thuật phát hiện và tối ưu chất lượng mạng kịp thời, giải phóng lực lượng trực giám sát mạng lưới.

Theo Tổng công ty Viễn thông MobiFone, đơn vị này đã chuẩn bị các phương án kỹ thuật, tăng cường chất lượng để đảm bảo mạng lưới ổn định, thông suốt trong thời khắc đêm giao thừa và đón Xuân mới Ất Tỵ.

Các thiết bị trên mạng lưới MobiFone đều đã được kiểm tra đảm bảo cấu hình dự phòng cao để không xảy ra sự cố mạng. Dung lượng mạng và các hướng truyền dẫn trong nước, quốc tế đều đã sẵn sàng cho nhu cầu sử dụng tăng cao so với ngày thường.

MobiFone đã lên kế hoạch chi tiết, hoàn thành phân lịch trực điều hành, trực ứng cứu thông tin, trực ca, đảm bảo tiếp nhận và xử lý sự cố kịp thời.

Nhà mạng này cũng tăng cường cán bộ kỹ thuật có kinh nghiệm trực giám sát đường trục truyền dẫn và tại các tổng đài, sẵn sàng các kết nối phục vụ cho việc hỗ trợ từ xa của đối tác.

Chia sẻ với VietNamNet, đại diện VNPT cho biết, từ tháng 12/2024, đơn vị này đã thực hiện rà soát toàn bộ hệ thống thông tin liên lạc, xây dựng phương án sẵn sàng mở rộng/đấu tăng dung lượng cho các hệ thống, để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ. 

Mạng Internet quốc tế được VNPT chú trọng đầu tư với dung lượng tăng 16.6% cùng nhiều hướng cáp quang đất liền để đảm bảo dự phòng trong trường hợp đứt cáp quang biển.

Dung lượng mạng trục của VNPT được tăng cường 23%, đáp ứng lưu thoát lưu lượng Internet băng rộng cố định và Internet di động.

VNPT đã phối hợp với các các nhà cung cấp nội dung lớn để tăng chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Các kết nối được tăng tải trung bình từ 10%-40% để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Nhà mạng này đã nâng cao chất lượng mạng, bổ sung trạm phát sóng di động, triển khai nâng cấp tài nguyên phần vô tuyến cho hơn 3.800 trạm phát sóng tại gần 300 địa điểm tổ chức lễ hội lớn trên toàn quốc, những nơi dự báo sẽ tập trung đông người. 

“Trong năm 2024, mạng lưới băng rộng cố định của VNPT đã được mở rộng nâng cấp với dung lượng lớn nên hoàn toàn có thể phục vụ nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng trong dịp Tết nguyên đán 2025”, đại diện VNPT nói.

Về dịch vụ truyền hình, VNPT đã chuẩn bị kỹ lưỡng các trang thiết bị truyền dẫn tín hiệu chuyên dụng cùng xe phát hình vệ tinh tiên tiến, đảm bảo chất lượng truyền dẫn tín hiệu ổn định, đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe.

Song song đó, các phương án đảm bảo an toàn an ninh thông tin cũng đã được chuẩn bị chu đáo.

Với Vietnamobile, nhà mạng này dự đoán, trong dịp Tết Nguyên đán năm nay, nhu cầu lưu lượng sẽ tăng đột biến chủ yếu ở các điểm tổ chức sự kiện, nơi tập trung đông người.

Vietnamobile đã tăng cường thêm nguồn lực và dung lượng mạng lưới ở các khu vực này, bố trí thêm nhân lực ứng trực, tăng cường máy nổ dự phòng, đảm bảo duy trì tốt dịch vụ.

Theo Trọng Đạt (VietNamNet)