Ngày 22/01/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia thuộc Bộ Công Thương đã chính thức ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TikTok Pte. Ltd (trụ sở tại Singapore) với tổng số tiền 880 triệu đồng.

Án phạt này là kết quả sau khi cơ quan chức năng phát hiện nền tảng này có nhiều hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, đặc biệt là các sai phạm nghiêm trọng trong việc khai thác dữ liệu cá nhân tại thị trường Việt Nam.

Theo kết luận của Ủy ban, TikTok đã mắc phải bốn nhóm sai phạm chính. Đầu tiên, nền tảng này không thiết lập cơ chế để người tiêu dùng chủ động lựa chọn việc cho phép hay từ chối sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo hoặc giới thiệu sản phẩm.

22-1769074037-tiktok-bi-phat-880-trieu-dong-vi-hang-loat-sai-pham.jpeg

Thứ hai, TikTok đã đưa vào các điều kiện giao dịch chung những điều khoản không được phép theo quy định pháp luật. Thứ ba, đơn vị này gây nhầm lẫn cho người dùng khi cung cấp thông tin không đầy đủ về các đặc điểm giao dịch giữa khách hàng và người bán. Cuối cùng, TikTok bị xác định là thiếu các quy trình và biện pháp phù hợp để bảo đảm quyền khiếu nại, giải quyết tranh chấp cho nhóm người tiêu dùng dễ bị tổn thương.

Trước những vi phạm nêu trên, bên cạnh hình phạt tài chính, cơ quan quản lý yêu cầu TikTok phải chấm dứt ngay lập tức các hành vi vi phạm, đồng thời chủ động rà soát và hoàn thiện hệ thống chính sách để đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt pháp luật sở tại.

Động thái mạnh tay này diễn ra trong bối cảnh TikTok đang đối mặt với nhiều áp lực về trách nhiệm quản lý nội dung và thương mại điện tử. Thời gian qua, nền tảng này liên tục bị phản ánh về tình trạng lan truyền tin giả, nội dung độc hại ảnh hưởng xấu đến giới trẻ, cùng các hệ lụy từ TikTok Shop như hàng giả, hàng kém chất lượng. 

Quyết định xử phạt lần này cho thấy quyết tâm của cơ quan quản lý trong việc thiết lập trật tự đối với các nền tảng xuyên biên giới, buộc các tập đoàn công nghệ lớn phải tôn trọng quyền riêng tư và thượng tôn pháp luật Việt Nam.