Người dùng phản ánh liên tục bị văng khỏi app Google Photos ngay khi cập nhật lên iOS 16.3.1.

Apple vừa cập nhật phiên bản iOS 16.3.1 cho các thiết bị iPhone, giúp tối ưu hóa tính năng Phát hiện sự cố (Crash Detection) trên dòng iPhone 14, sửa lỗi iCloud không phản hồi… Thông thường các bản phát hành mới nhất sẽ luôn được người dùng đón chờ vì cải thiện độ ổn định và vá lỗi.

Tuy nhiên, phiên bản iOS mới nhất lại khiến ứng dụng Google Photos trên iPhone ngừng hoạt động chỉ sau vài giờ phát hành.

Nếu thích sử dụng Google Photos, người dùng nên tạm dừng cập nhật lên iOS 16.3.1

Người dùng iPhone đã nhanh chóng chia sẻ trải nghiệm của họ trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau, nói ứng dụng Google Photos hiện không thể sử dụng được sau khi cài đặt iOS 16.3.1. Hiện vẫn chưa có cách nào giúp khắc phục sự cố khiến ứng dụng ngừng hoạt động.

Ở thời điểm hiện tại, để tiếp tục sử dụng Google Photos, người dùng được khuyến cáo bỏ qua bản cập nhật iOS 16.3.1. Để ngăn Apple tự động cập nhật hệ điều hành cho iPhone, người dùng có thể vào ứng dụng Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm > Cập nhật tự động và chuyển cài đặt bản cập nhật iOS sang trạng thái Tắt. Tuy nhiên, điều này cũng có nghĩa người dùng phải chấp nhận với các lỗi và sự cố bảo mật quan trọng vẫn chưa được Apple vá.

Hiện vẫn chưa rõ nguyên nhân lỗi trên và tại sao nó chỉ xảy ra với một vài người. Về phía Google, đại diện hãng đã xác nhận sự cố trên và sẽ phát hành bản 6.23.1 của Google Photos để sửa lỗi.

Theo Thục Anh (Công Lý)