Ăn 2 bát phở, 1 đĩa gà, 1 ly nước cam hết 900.000 đồng ở Hà Nội: Chủ quán giải thích lý do

Câu chuyện bắt đầu khi vị khách này cùng bạn thưởng thức bữa sáng gồm 2 bát phở gà, 1 đĩa thịt gà thêm và 1 ly nước cam, nhưng con số trên hóa đơn thanh toán lên tới 900.000 đồng.

Chia sẻ về sự việc, anh K.V. cho biết mình từ TP.HCM ra Hà Nội công tác và ghé quán ăn theo thói quen vào sáng ngày 22/4. Đáng chú ý, vị khách này thừa nhận thời điểm vào quán đã không hỏi giá trước cũng như không chú ý đến thực đơn. "Anh không nghĩ đi ăn phở mà phải hỏi từng bát giá bao nhiêu tiền". Anh V. cũng phản ánh rằng trong suốt quá trình gọi món, nhân viên không cung cấp menu hay thông tin về giá cả cho khách hàng.

Dù đánh giá chất lượng món ăn ở mức "ổn, ăn được", song anh K.V. cho rằng mức giá này có sự chênh lệch đáng kể so với những quán phở gà khác mà anh từng trải nghiệm, nơi anh thường chỉ phải trả khoảng 400.000 đồng cho phần ăn tương tự. Anh khẳng định việc chia sẻ câu chuyện lên mạng xã hội chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin để mọi người cân nhắc lựa chọn quán phù hợp với túi tiền, chứ không có ý định chỉ trích hay làm ảnh hưởng đến việc kinh doanh của quán.

Trước những phản hồi từ thực khách, đại diện quán phở gà trên phố Báo Khánh đã lên tiếng xác nhận sự việc anh K.V. từng dùng bữa tại đây, theo ZNews. Đại diện quán khẳng định thực đơn kèm giá cả luôn được bày công khai trên mỗi bàn. Thêm vào đó, nhân viên luôn tư vấn và xác nhận kỹ phần ăn với khách trước khi báo bếp.

Lý giải về con số 900.000 đồng, phía quán cho biết khách đã gọi 2 bát phở gà đặc biệt (160.000 đồng/bát), 1 đĩa gà thêm (500.000 đồng) và nước cam (80.000 đồng). Mức giá này được cho là tương xứng với chất lượng nguyên liệu tuyển chọn: gà được dùng là loại nuôi đủ một năm, nặng từ 4,2kg đến 4,5kg, còn nước dùng được ninh hoàn toàn từ xương, không sử dụng mì chính.

Đại diện cơ sở kinh doanh cũng bày tỏ sự buồn lòng khi vị khách không hề thắc mắc trực tiếp lúc thanh toán mà lại đăng bài phản ánh lên mạng xã hội sau đó, theo báo Dân Trí.