-
Phụ huynh "chóng mặt" với khoản vận động gần 1 tỷ đồng: Hiệu trưởng nói gì? -
Nhà đầu tư phía Bắc "đổ xô" vào Nam mua bất động sản -
Biển Đông đón "bão dồn dập": Dự báo 2-3 cơn bão hình thành trong tháng 11 -
Cái kết bất ngờ của người đàn ông bỏ lại xe máy, nhảy cầu ở Hà Tĩnh -
Huấn Hoa Hồng chính thức lên tiếng về thông tin bị bắt, tình hình hiện tại được vợ hot girl tiết lộ -
Máy bay Nga chở 30 tấn hàng viện trợ khẩn cấp cho Việt Nam -
Người đàn ông 40 tuổi suýt chết vì... ăn lẩu, BS cảnh báo 8 nhóm người phải cẩn trọng! -
Xót xa bé gái 4 tuổi bị nước cuốn trôi khi cha mẹ dọn đồ chạy lũ -
Clip: Bé trai trôi giữa dòng sông Hàn cuộn xiết được người dân dũng cảm cứu sống chỉ trong 45 giây -
Cháy căn hộ tầng 12 chung cư Winhouse Hàm Nghi, hàng trăm người hoảng loạn tháo chạy
Đời sống
23/08/2019 16:02Lây nhây cố mặc cả từng nghìn tiền ship quần áo, khách hàng 'cứng họng' khi nghe chủ shop 'phản dame' chỉ với 1 câu nói
Mặc dù, hàng ngày cộng đồng mạng vẫn được nghe đủ các kiểu "bóc phốt" người bán hàng, từ việc "treo dầu dê, bán thịt chó", thái độ phục vụ,...nhưng thực chất cũng nên hiểu bán hàng là 1 trong những nghề làm dâu trăm họ, 10 người 10 ý nên khó mà chiều lòng được tất cả.
Thực chất thì trừ một số trường hợp đặc biệt ra thì chủ các shop bán hàng vẫn luôn đóng vai "hoa hậu thân thiện" để tạo tâm lý thoải mái nhất cho những vị khách khó tính của mình. Tất nhiên, nhún nhường thì nhún nhường, nhưng đã kinh doanh là phải cứng rắn để bảo vệ lợi ích của mình chứ chẳng ai làm không công mãi được. Câu chuyện kì kèo tiền ship của khác hàng và lời đáp trả đầy khôn khéo của chủ cửa hàng mới đây đã được cư dân mạng tán thưởng rầm rộ.
Cụ thể, khách hàng này mua 2 sản phẩm nên nghĩ là đã mua rất nhiều, cứ kì kèo tiền ship. Khách hàng này thậm chí khi đã được thông báo quy định của shop là 5 sản phẩm mới được freeship vẫn cố nài 50/50, tức là mình chịu 50%, shop chịu 50% vì lý do ở xa.
Bực mình vì khách hàng vô lý, chủ cửa hàng đáp trả 1 câu rất nhẹ nhàng lại khiến khách hàng này câm nín: "Vậy để shop tăng tiền quần lên rồi freeship cho bạn cũng được ạ".

Tình huống ngay khi vừa đăng tải đã thu hút sự chú ý của đông đảo mọi người. Đa phần đều thích thú với cách đáp trả lịch sự mà khôn ngoan của shop:
- Gì chứ, freeship chỉ là chuyện nhỏ thôi.
- Ha ha, chất đấy!
- Ngắn gọn là nói trọn nỗi lòng, khách cũng câm nín nhé!
- Người ta đổ nước lã vào chạy đi ship cho mấy bà hả? Mà nước lã giờ cũng phải đóng tiền mới có nước, giờ chỉ có nước sông là free thôi.
Bên cạnh đó, nhiều người cũng bán hàng online, lập tức vào kể khổ:
- Cách 13km, ship 20k khách chê đắt. Tui rep: "Chị qua nhà lấy, em bớt 20k". Khách câm nín luôn.
- À mình tự bán và tự ship, nhà khách cách mình 3km, mình ship 5k lại bảo: "Không freeship hả, mua hoài mà". Nửa năm, 1 năm mới mua 1 lần mà hẳn là quài.
- Nghệ thuật bán hàng là cộng cả tiền ship vào luôn đi xong freeship cho khách thích. Tâm lý khách có thể bỏ 1 - 2 triệu mua đồ nhưng 30 - 50k tiền ship cũng tiếc nên cứ cộng vào cho xong. Như vậy khách cũng hiểu là trong đó có tiền ship cả rồi chứ nhưng vẫn vui vẻ.
- Khách tui mà hỏi sao không được freeship, tui toàn bảo khách qua tận nơi mà lấy. Chứ ai rảnh đi ship không công đâu. Rồi còn có người kêu lãi nhiều rồi, freeship cho chị đi. Trời đất, trừ đầu trừ cuối chắc lãi được 30k, nhiều nhặn gì không biết. Khách nào kì kèo ship tui không reply nữa luôn. Kệ, mệt mỏi!
Sinh ra dịch vụ ship tận cửa để khách hàng đỡ mất công, mất thời gian, xăng xe đi lại thì khách hàng cũng phải chịu thêm phí là điều dĩ nhiên. Nếu bớt được shop cũng bớt rồi, kì kèo nhiều có ngày lại "lật kèo" như trường hợp này cho xem!
Dung (SHTT)
- Thị trường toàn cầu biến động sau quyết định hạ lãi suất của Fed: Giá vàng giảm sâu, Phố Wall hạ nhiệt (32 phút trước)
- Liverpool lập kỷ lục buồn 91 năm, ghế của HLV Arne Slot lung lay dữ dội (37 phút trước)
- Á hậu Thụy Vân tái xuất, tiết lộ vừa sinh con gái sau thời gian ở ẩn (45 phút trước)
- Xe chở 6 người Việt bị lật trong hầm ở Nhật Bản, một người tử vong sau cú đâm chí mạng từ xe tải phía sau (47 phút trước)
- Dòng xe Sedan sụt giảm đáng báo động, cả tháng 9 không hạng nào bán nổi 500 xe (53 phút trước)
- Phụ huynh "chóng mặt" với khoản vận động gần 1 tỷ đồng: Hiệu trưởng nói gì? (59 phút trước)
- SUV mắc kẹt sau khi "biểu diễn" trái phép trên bãi biển (1 giờ trước)
- Nhà đầu tư phía Bắc "đổ xô" vào Nam mua bất động sản (1 giờ trước)
- Camera ghi lại cảnh nam sinh bị hành hung dã man ở quán bida, gia đình tiết lộ thông tin gây bức xúc (1 giờ trước)
- Vụ bê bối gian dối của FAM bị phơi bày, Tổng thư ký bị đình chỉ vẫn ung dung xuất hiện bên chủ tịch FIFA (1 giờ trước)