-
Phụ huynh "chóng mặt" với khoản vận động gần 1 tỷ đồng: Hiệu trưởng nói gì? -
Nhà đầu tư phía Bắc "đổ xô" vào Nam mua bất động sản -
Biển Đông đón "bão dồn dập": Dự báo 2-3 cơn bão hình thành trong tháng 11 -
Cái kết bất ngờ của người đàn ông bỏ lại xe máy, nhảy cầu ở Hà Tĩnh -
Huấn Hoa Hồng chính thức lên tiếng về thông tin bị bắt, tình hình hiện tại được vợ hot girl tiết lộ -
Máy bay Nga chở 30 tấn hàng viện trợ khẩn cấp cho Việt Nam -
Người đàn ông 40 tuổi suýt chết vì... ăn lẩu, BS cảnh báo 8 nhóm người phải cẩn trọng! -
Xót xa bé gái 4 tuổi bị nước cuốn trôi khi cha mẹ dọn đồ chạy lũ -
Clip: Bé trai trôi giữa dòng sông Hàn cuộn xiết được người dân dũng cảm cứu sống chỉ trong 45 giây -
Cháy căn hộ tầng 12 chung cư Winhouse Hàm Nghi, hàng trăm người hoảng loạn tháo chạy
Đời sống
04/05/2019 14:28Trà sữa Phúc Long bị tố bán bánh croissant cháy đen, khách phản hồi liền được nhân viên khuyên: Thôi ăn đỡ giùm em đi!
Phúc Long từ lâu đã là một thương hiệu khá lớn của Việt Nam trong ngành kinh doanh dịch vụ ăn uống, không chỉ nổi tiếng về trà mà còn tạo nên được nhiều tiếng vang nhờ vào các món bánh thuộc hàng kinh điển. Tuy nhiên, mới đây thương hiệu này đã bị cộng đồng mạng chỉ trích vì một sự việc được cho là kém chuyên nghiệp.
Cụ thể, chi nhánh Phúc Long trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (TP. Hồ Chí Minh) bị tố đã bán cho khách một chiếc bánh croissant cháy đen, khi khách phản hồi còn được nhân viên khuyên nhủ "ăn tạm cũng được" đã làm rất nhiều người yêu mến thương hiệu này sốc. Được biết bài viết bóc mẽ thể hiện sự thất vọng này ban đầu đã được facebooker có tên Phạm Như chia sẻ trên trang cá nhân, sau đó đã lan đi với tốc độ chóng mặt trên nhiều fanpage, hội nhóm về ăn uống lớn trên MXH.

Cô viết trên trang cá nhân như sau: "Không dám nói đây là Phúc Long luôn á! Trong mọi câu chuyện mình luôn tránh so sánh nhưng mấy lần ngồi ở quán cà phê khác, dù là lỗi khách hay nhân viên lỡ làm đổ một ly nước thì vẫn được hoàn lại một ly mới như chưa hề có cuộc chia ly. Còn đằng này… Nghĩ mà tức. Không hiểu sao anh bạn mình có thể cam chịu ngồi ăn hết cái bánh như vậy. Ăn cho ung thư hay gì?".
Ngoài ra, cô nàng còn cho biết thêm, dù anh chàng "nạn nhân" chính của vụ việc đã ngay lập tức phản hồi nhưng vẫn không nhận được thiện chí đổi trả từ cửa hàng nên đành ngậm ngùi ăn hết phần bánh cháy. Câu chuyện với tình tiết tréo ngoe này nhanh chóng thu hút được sự quan tâm rất lớn của mọi người. Và tất nhiên, thương hiệu Phúc Long đã không tránh khỏi cơn bão búa rìu của cư dân mạng.
Trả lời với kenh14.vn, Phạm Như chia sẻ cụ thể hơn như sau: "Khoảng vào tầm 12 giờ trưa nay (ngày 3/5/2019), bạn mình là người gặp phải vấn đề này và sau đó đã chụp hình 2 phần bánh cháy rồi gửi ảnh cho mình. Lúc nhận được bánh, bạn mình đã feedback ngay nhưng nhân viên chỉ xin lỗi và bảo bạn mình ăn đỡ cũng được. Mình không biết có phải nguyên tắc của Phúc Long là nếu nhân viên làm sai thì sẽ tự đền lại cho khách hay không mà những bạn nhân viên này gần như không có ý định sẽ đền lại một sản phẩm khác không bị lỗi như vậy".
Hiện tại, bài viết phàn nàn về việc Phúc Long bán bánh cháy đã bị xóa hoặc ẩn chế độ xem công khai trên mạng xã hội.
Theo Min (Helino)
- Kỷ lục mua sắm trực tuyến: Người Việt chi hơn 1,3 tỷ USD mỗi tháng trên các sàn thương mại điện tử (13:52)
- Bản hit Vpop bất ngờ "làm mưa làm gió" tại Trung Quốc sau 5 năm (13:51)
- Phú Quốc mưa lớn nhất từ năm 2000, hàng loạt xe hơi "bất động" giữa biển nước (13:49)
- Nam thần Cbiz bị tố lừa tiền fan để cung phụng bạn gái và thỏa mãn thói đỏ đen (13:45)
- Ông Trump giảm 10% thuế liên quan fentanyl với Trung Quốc (13:40)
- Cháu dâu "tiện tay" cuỗm 2 tỷ đồng tiền, vàng của cô chồng trong lúc được nhờ dọn nhà (13:37)
- Thị trường toàn cầu biến động sau quyết định hạ lãi suất của Fed: Giá vàng giảm sâu, Phố Wall hạ nhiệt (2 giờ trước)
- Liverpool lập kỷ lục buồn 91 năm, ghế của HLV Arne Slot lung lay dữ dội (2 giờ trước)
- Á hậu Thụy Vân tái xuất, tiết lộ vừa sinh con gái sau thời gian ở ẩn (2 giờ trước)
- Xe chở 6 người Việt bị lật trong hầm ở Nhật Bản, một người tử vong sau cú đâm chí mạng từ xe tải phía sau (2 giờ trước)