Mạng xã hội đang lan truyền đoạn video ghi lại cảnh một nữ thực khách thản nhiên nếm món tráng miệng tại quầy buffet bằng chiếc muôi dùng chung.

Ngày 11/3 trên một diễn đàn mạng xã hội, đoạn video ghi cảnh một vị khách có hành vi phản cảm khi ăn tại một nhà hàng buffet (hình thức ăn tự chọn), thu hút hơn 2,1 triệu lượt xem.

Hình ảnh từ video cho thấy, vị khách tiến tới một quầy chuyên phục vụ các món đồ ngọt như chè, hoa quả. Dường như muốn biết món ăn có hợp vị hay không, vị khách đã nếm thử trước khi múc vào bát của mình. Tuy nhiên, chiếc muôi mà chị sử dụng là dụng cụ dùng chung cho tất cả thực khách, vốn chỉ được dùng để múc đồ ăn vào bát riêng.

Khi thấy hành động của nữ thực khách, hai người xung quanh rất ngạc nhiên, e ngại và bỏ đi.

Đoạn video lan truyền trên mạng xã hội ngày 11/3

Ngay lập tức, video nhận về hàng triệu lượt xem, hàng trăm ngàn lượt bình luận và chia sẻ. Rất nhiều người bày tỏ sự ngán ngẩm với hành động mất vệ sinh của nữ thực khách.

"Việc dùng chung muôi thìa có thể lan truyền bệnh tật. Hành vi này thật phản cảm"; "Không thể chấp nhận được khi ăn uống mất vệ sinh như vậy"; "Các vị khách nên báo nhân viên để bỏ bát đồ ăn đó ngay lập tức, thật kinh khủng"... - nhiều người bình luận.

Bên cạnh những ý kiến phản đối về hành vi của vị khách, nhiều người cho rằng cần nâng cao văn hóa ứng xử khi đi ăn buffet bởi các trường hợp tương tự từng xảy ra khá nhiều.

"Có thể đây là thói quen nếm thử đồ trước khi ăn của khách. Tuy nhiên khi ăn đồ dùng chung, mỗi người phải có chung ý thức giữ gìn vệ sinh cho người khác", một tài khoản có tên Phương Lê lên tiếng.

Bên cạnh đó, nhiều người đặt câu hỏi nhân viên nhà hàng đang ở đâu khi sự việc này xảy ra.

Ảnh cắt từ clip.

Theo tìm hiểu, vụ việc xảy ra tại một chi nhánh của Buffet Poseidon. Đây vốn là chuỗi buffet hải sản lẩu nướng rất nổi tiếng với nhiều chi nhánh ở các thành phố lớn như TPHCM, Hà Nội, Nha Trang...

Trao đổi với Dân trí, đại diện của Poseidon chi nhánh quận Bình Thạnh (TPHCM), xác nhận vụ việc xảy ra tại cơ sở này vào ngày 10/3. Vị đại diện cho biết, tại các quầy line (quầy có bày sẵn đồ ăn để khách lựa chọn) đều có nhân viên của quán túc trực để phục vụ, hỗ trợ khách.

Tuy nhiên, khi phóng viên đặt câu hỏi về việc cơ sở kinh doanh buffet làm thế nào để đảm bảo quy trình giữ an toàn vệ sinh nói chung, vị đại diện cho biết sẽ có phản hồi sau.

Liên quan tới văn hóa ăn buffet, trước đó từng có những vụ việc xảy ra liên quan tới hành vi ứng xử của thực khách, gây phản ứng trong dư luận.

Hồi đầu tháng 3, một thực khách ghi lại cảnh nhiều người đứng chen chúc trước khay cua hấp của nhà hàng buffet. Ai ai cũng nhanh chóng gắp cua vào đĩa mình, tạo ra cảnh hỗn loạn, ồn ào. Video thu hút gần 2 triệu lượt xem, hàng ngàn bình luận. Có người so sánh hình ảnh này như đang "đánh trận" để giành đồ ăn.

Thực khách chen lấn để lấy món cua hấp. Ảnh chụp màn hình

"Đi ăn uống mà vất vả, căng thẳng như thế này thì mất ngon"; "Mỗi người nhường nhau một chút, xếp hàng chờ cũng được mà" - cư dân mạng bình luận.

Một bộ phận cư dân mạng lại cho rằng lỗi trong tình huống này một phần thuộc về nhà hàng, khi đã không cung cấp đủ đồ ăn hoặc sắp xếp khu vực ra đồ không hợp lý, dẫn đến tình trạng chen lấn để lấy đồ ăn.

Tháng 1/2024, một thực khách đi ăn buffet tại nhà hàng ở Hà Nội đã cho 10kg hải sản vào túi mang về. Theo đại diện nhà hàng, đây là trường hợp khách mang theo đồ ăn về nhiều nhất và bị phát hiện kể từ khi nơi này mở cửa kinh doanh, thông tin trên VietNamNet.

Tháng 12/2023, hai vị khách tới dùng bữa tối tại nhà hàng buffet ở Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội với giá 409.000 đồng/suất. Tuy nhiên, lúc ra về, họ bị phát hiện đã lén bỏ vào túi khoảng 4kg hải sản gồm 10 con cua, 5 con ghẹ, 7 con tôm và 7 chiếc bánh bao.

Theo quy định của các nhà hàng buffet, thực khách có thể tùy ý chọn món, lấy đồ không giới hạn nhưng không được mang đồ ăn ra ngoài.

PN (SHTT)