Hàng loạt fanpage mạo danh Mailisa tung thông báo ‘hoàn tiền 80%’, dẫn dụ khách cung cấp thông tin cá nhân rồi gửi mã QR chuyển khoản. Nhiều người suýt mất tiền trong lúc chuỗi thẩm mỹ viện đang ngừng hoạt động và bị điều tra.

Theo báo Dân trí, từ khi vợ chồng bà Phan Thị Mai và ông Hoàng Kim Khánh bị bắt, toàn bộ hệ thống Mailisa đồng loạt đóng cửa. Trong bối cảnh hàng nghìn khách hàng loay hoay tìm cách bảo vệ quyền lợi, mạng xã hội bất ngờ xuất hiện loạt thông báo “Mailisa hoàn tiền – thu hồi sản phẩm”, khiến không ít người tin rằng đây là thông báo chính thức từ doanh nghiệp.

1-mls-rs
Nhiều khách hàng hoang mang, bán lại sản phẩm Mailisa (Ảnh: Nhân vật cung cấp).

Những trang này nhanh chóng thu hút lượng tương tác lớn, có fanpage chỉ mới lập đã có hàng nghìn người theo dõi. Các nội dung đăng tải đều được dàn dựng tinh vi: hình ảnh vợ chồng bà Mai – ông Khánh, video có giọng nói và biểu cảm giống AI, kèm lời khẳng định “Mailisa cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm” – trái ngược hoàn toàn với kết luận từ cơ quan chức năng.

Đáng chú ý, các fanpage đều yêu cầu khách cung cấp họ tên, số điện thoại, địa chỉ, tài khoản ngân hàng và giá trị đơn hàng để “kế toán xác minh”. Một số trang còn đăng ảnh chuyển khoản giả nhằm tạo độ tin cậy. Chỉ sau ít ngày, phần bình luận ngập tràn lời nhờ hỗ trợ từ những khách hy vọng lấy lại phần nào số tiền đã bỏ ra.

1-mls2-rs
Loạt fanpage "Mailisa hoàn tiền – thu hồi" mọc lên, có dấu hiệu lừa đảo (Ảnh: Chụp màn hình).

Trong vai khách hàng, phóng viên Dân trí thử nhắn tin và nhận được phản hồi gần như ngay lập tức. Fanpage yêu cầu cung cấp trọn bộ thông tin cá nhân kèm tài khoản ngân hàng. Khi được hỏi về bằng chứng mua hàng, họ né tránh và gửi ngay mã QR cùng tên người nhận “Phan Thị Thảo Ly”. Sau đó, trang im lặng hoàn toàn.

Trường hợp của chị L.K. (TP.HCM) là một ví dụ. Chị cho biết từng điều trị nám và mua nhiều sản phẩm tại Mailisa, nên khi nhìn thấy thông tin “hoàn tiền 80%”, chị lập tức làm theo. “Tôi không rành công nghệ, thấy họ trả lời quá nhanh thì cũng nghi ngờ, nhưng vẫn tiếp tục vì hy vọng lấy lại phần nào tiền” , chị nói.

1-mls3-rs
Trong vai khách hàng, phóng viên Dân trí nhắn tin cho fanpage giả mạo để tìm hiểu về sự việc (Ảnh: Chụp màn hình).

Chị kể rằng chỉ sau vài tin nhắn, họ đã gửi cho chị một “phiếu xét duyệt hoàn tiền” kèm đường link yêu cầu kết nối. “Vừa nhấn vào, tôi lập tức bị một người lạ gọi điện, yêu cầu mở ứng dụng ngân hàng. Họ nói hệ thống lỗi, phải làm thêm vài bước. Đến lúc này tôi mới biết mình dính bẫy” , chị nhớ lại. Rất may, chị kịp dừng lại trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nguy hiểm nào.

Nhiều khách trước đây dùng sản phẩm nhà Mailisa trong thời gian dài đang đối mặt với tình trạng da yếu, kích ứng mạnh, thậm chí bào mòn. Chị H.L. (Hà Nội), khách hàng gắn bó 6 năm, chia sẻ da chị trở nên nhạy cảm bất thường sau khi dừng sản phẩm. “Lúc dùng thì đẹp thật, nhưng hễ ngưng là da như bị bỏ đói. Giờ tôi mới hiểu vì sao mình lệ thuộc vào nó” , chị cho biết.

1-mls4-rs
Các video hướng dẫn khách hàng Mailisa hoàn tiền xuất hiện tràn lan trên mạng xã hội (Ảnh: Chụp màn hình)

Ngoài ra, hàng loạt khách khác đang kẹt ở các khoản tiền cọc hoặc liệu trình dang dở. Chị P.T.D. (Nghệ An) cho biết cách đây hai tháng, chị đặt cọc 500.000 đồng để giữ chương trình khuyến mãi: “Số tiền không nhiều nhưng với tôi vẫn quan trọng. Đến giờ tôi không biết phải đòi ở đâu”.

1-mls5-rs
Nhiều khách hàng hoang mang trước thông tin "Mailisa thu hồi sản phẩm - hoàn tiền" (Ảnh: Chụp màn hình).

Sự xuất hiện ồ ạt của các fanpage mạo danh khiến những khách vốn đã lo lắng lại càng hoang mang hơn. Nhiều chuyên gia cảnh báo các chiêu trò này có dấu hiệu thu thập dữ liệu cá nhân và lừa đảo tài chính. Khách hàng cần tuyệt đối cảnh giác, không cung cấp thông tin riêng tư hoặc thao tác ngân hàng theo hướng dẫn từ nguồn không xác thực.