Dịp cao điểm hè 2026, các fanpage giả mạo khách sạn đang nở rộ với thủ đoạn tinh vi, không chỉ lừa tiền cọc mà còn nhắm vào tài khoản ngân hàng của du khách thông qua các kịch bản hoàn tiền.

Bước vào mùa du lịch hè 2026, tình trạng lừa đảo dịch vụ lưu trú và tour trọn gói đang trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Để tạo lòng tin, kẻ gian hiện nay không chỉ đầu tư kỹ lưỡng vào hình ảnh, video mà còn chạy quảng cáo rầm rộ trên Facebook. Nhiều trang giả mạo thậm chí sở hữu "tích xanh" hoặc thuê hàng loạt tài khoản ảo bình luận khen ngợi, tạo ra vỏ bọc chuyên nghiệp khiến du khách khó lòng phân biệt.

Điển hình cho sự tinh vi này là trường hợp anh Vũ Anh Kiệt (TP.HCM). Dù đã cẩn thận chọn fanpage “Park Hotel Dalat” với giao diện chỉn chu và hơn 31.000 lượt theo dõi để đặt phòng tại địa chỉ 115 Phan Bội Châu (Đà Lạt), anh Kiệt vẫn suýt trở thành nạn nhân. Sau khi thống nhất giá phòng 700.000 đồng/đêm, anh được yêu cầu chuyển cọc vào tài khoản số 230977467203 (VPBank).

Rộ 'chiêu' lừa đảo đặt phòng khách sạn - Ảnh 2.
Trang quảng cáo yêu cầu anh Kiệt liên hệ với kế toán "ảo" để được hoàn tiền nhưng thực chất là để thực hiện các hành vi lừa đảo kế tiếp. Nếu nạn nhân chủ quan có thể mất hết tiền trong tài khoản nếu nhấp vào đường link lạ.

Ngay khi anh Kiệt chuyển tiền, kịch bản lừa đảo mới thực sự bắt đầu. Phía fanpage thông báo giao dịch không hợp lệ do sai nội dung, yêu cầu anh phải ghi đúng mã “TCLOO487U8” để được hệ thống xác nhận. Khi anh Kiệt bắt đầu nghi ngờ, kẻ gian lập tức điều hướng anh liên hệ với một "kế toán" tên Dương Như Quỳnh để thực hiện thủ tục hoàn tiền. Đối tượng này gửi cho anh một đường link lạ, lấy lý do hỗ trợ hoàn trả khoản cọc. Hiểu rõ đây là bẫy để đánh cắp thông tin tài khoản hoặc mã OTP, anh Kiệt đã quyết định dừng lại và không truy cập. Ngay khi anh kiên quyết yêu cầu trả tiền, fanpage này đã lập tức chặn mọi liên lạc.

Sự việc của anh Kiệt không phải cá biệt. Nhiều gia đình chỉ tá hỏa phát hiện bị lừa khi đã di chuyển hàng trăm km đến sân bay hoặc điểm lưu trú, nhưng khách sạn thông báo không hề tồn tại thông tin đặt phòng. Đại diện khách sạn River Park Central Hotel xác nhận thời gian qua, đơn vị này liên tục bị rất nhiều fanpage mạo danh nhằm mục đích lừa đảo. Tình trạng này đang gia tăng mạnh trong dịp hè với những thiệt hại không hề nhỏ; có trường hợp nạn nhân bị lừa tới 90 triệu đồng, nhiều người khác mất từ 27 triệu đồng chỉ trong chốc lát.

Trước tình trạng này, khách sạn River Park Central Hotel khuyến cáo du khách không đặt cọc hay thanh toán tiền phòng qua các fanpage không chính thức. Đại diện khách sạn nhấn mạnh: "Người dân nên liên hệ trực tiếp qua số hotline có mã vùng Lâm Đồng là 02633. Chúng tôi cũng không có bất cứ chương trình khuyến mãi nào nên mọi người cần nâng cao cảnh giác, tuyệt đối không nhấp vào các đường link lạ".

Bà Võ Đại Tường Vy, đại diện Công ty TNHH Kavy Travel, cũng chia sẻ thêm rằng nạn lừa đảo này đang hoành hành tại các điểm du lịch lớn như Đà Lạt, Nha Trang, Phú Quốc, gây bức xúc trong dư luận. Theo bà Vy, do số tiền lừa mỗi vụ thường không quá lớn nên nhiều bị hại có tâm lý không trình báo cơ quan chức năng, vô tình tạo điều kiện cho kẻ gian tiếp tục lộng hành. Tuy nhiên, tổng số tiền chiếm đoạt được là rất lớn. Bà Vy khẳng định, các đối tượng hiện nay không từ thủ đoạn nào, từ việc chạy tương tác đến mua "tích xanh" để giả mạo uy tín, khiến hàng loạt du khách sập bẫy.

Phòng Cảnh sát hình sự (PC02) Công an TP.HCM và các chuyên gia du lịch đồng khuyến cáo du khách không nên tin vào các gói combo, tour giảm giá sốc bất thường. Để bảo vệ bản thân, du khách chỉ nên đặt phòng qua các công ty lữ hành uy tín, website chính thức hoặc các ứng dụng đặt phòng (OTA) phổ biến với lượng người dùng lớn. Tuyệt đối không cung cấp mã OTP, ảnh căn cước công dân hay thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai qua mạng xã hội để tránh những rủi ro đáng tiếc.