Hóa đơn tiền điện tăng đột biến khiến nhiều hộ gia đình hoang mang, ngành điện nói gì?

Mặc dù ngành điện đã nhiều lần cảnh báo về khả năng chi phí điện tăng trong mùa nắng nóng, không ít hộ gia đình vẫn không khỏi bất ngờ khi số tiền phải thanh toán tăng thêm hàng trăm nghìn, thậm chí gấp hai đến ba lần so với trước. Điều này cũng khiến nhiều người đặt câu hỏi liệu có bất thường trong cách tính tiền điện hay không.

Trao đổi với PV VTCNews, chị Tô Thị Mai Hương, sinh sống tại ngõ Trung Tả, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám (Hà Nội), cho biết gia đình vừa trải qua mức tiền điện cao nhất từ trước đến nay. Theo thống kê, tháng 4 gia đình chị sử dụng 549 kWh với hóa đơn hơn 1,7 triệu đồng. Sang tháng 5, lượng điện tiêu thụ tăng lên 786 kWh, tương ứng hơn 2,6 triệu đồng.

Đến tháng 6, sản lượng điện tiếp tục lên 1.016 kWh, kéo hóa đơn lên hơn 3,46 triệu đồng. So với mùa hè năm trước, khi tiền điện chỉ dao động từ 1,2 đến 2,2 triệu đồng mỗi tháng, mức chi hiện nay đã tăng đáng kể.

Tại TP.HCM, nhiều hộ dân cũng không giấu được sự bất ngờ khi nhận thông báo tiền điện trong những ngày đầu tháng 7. Điều khiến nhiều người thắc mắc là thời điểm hiện nay thành phố đã bước vào mùa mưa, thời tiết mát mẻ hơn, song hóa đơn điện vẫn tiếp tục tăng.

Khảo sát tại một số khu dân cư cho thấy phần lớn người dân đều hiểu rằng nhu cầu sử dụng điện tăng trong những ngày nắng nóng sẽ khiến hóa đơn tăng theo. Tuy nhiên, nhiều người vẫn cho rằng mức tăng ở một số hộ vượt xa dự đoán, đặc biệt trong bối cảnh TP.HCM đã có nhiều ngày mưa và nhu cầu sử dụng điều hòa được cho là giảm so với trước.

Việc hóa đơn tiền điện tăng mạnh khiến nhiều người dân bày tỏ mong muốn được giải thích cụ thể hơn về sản lượng điện tiêu thụ, cách tính tiền điện cũng như nguyên nhân dẫn đến mức tăng, để có thể chủ động điều chỉnh việc sử dụng điện và yên tâm hơn khi thanh toán.

Trước những phản ánh này, đại diện Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết trong tháng 5 và tháng 6, khu vực miền Bắc liên tiếp trải qua các đợt nắng nóng kéo dài, khiến phụ tải hệ thống điện nhiều ngày vượt 20.000 MW và liên tục lập kỷ lục mới. Sản lượng điện tiêu thụ toàn khu vực cũng tăng lên mức rất cao.

Theo EVNNPC, ngoài yếu tố thời tiết, việc học sinh nghỉ hè khiến thời gian sinh hoạt tại nhà nhiều hơn cũng làm gia tăng nhu cầu sử dụng điều hòa, quạt điện, các thiết bị gia dụng và nấu nướng. Khi sản lượng điện tăng, tiền điện sẽ tăng tương ứng.

Với biểu giá điện sinh hoạt lũy tiến hiện hành, phần điện tiêu thụ vượt lên các bậc cao hơn sẽ được áp dụng đơn giá cao hơn, khiến tổng số tiền thanh toán tăng nhanh hơn so với mức tăng của sản lượng điện.

Đơn vị này cho biết đã chủ động khuyến cáo người dân theo dõi sản lượng điện từ trước mùa nắng nóng, đồng thời sẵn sàng tiếp nhận mọi kiến nghị. Nếu khách hàng còn băn khoăn về hóa đơn, ngành điện sẽ tiến hành kiểm tra hệ thống đo đếm, chỉ số công tơ và xác minh trên cơ sở dữ liệu sử dụng điện thực tế.

Trong khi đó, Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) cho rằng nhiều khách hàng chỉ theo dõi sản lượng điện khi nhận thông báo thanh toán cuối kỳ nên khó phát hiện mức tiêu thụ tăng bất thường trong những ngày nắng nóng để kịp thời điều chỉnh. EVNHANOI cũng khuyến nghị người dân cài đặt điều hòa từ 26 độ C trở lên, kết hợp sử dụng quạt và áp dụng các biện pháp tiết kiệm điện để giảm chi phí.

Theo ông Bùi Quốc Hùng, Phó Cục trưởng Cục Điện lực (Bộ Công Thương), nguyên nhân chính khiến hóa đơn tiền điện tăng là nhu cầu sử dụng điện sinh hoạt tăng mạnh trong mùa nắng nóng. Bên cạnh đó, do giá điện được tính theo biểu giá lũy tiến nên khi sản lượng điện vượt sang các bậc cao hơn, đơn giá cũng tăng tương ứng.

Ông khuyến nghị người dân sử dụng điện tiết kiệm, kiểm soát sản lượng tiêu thụ và hạn chế sử dụng điện ở những thời điểm có giá cao để giảm chi phí tiền điện hằng tháng.