Hóa đơn tiền điện tăng đột biến khiến nhiều hộ gia đình hoang mang, ngành điện nói gì?

Mặc dù ngành điện đã nhiều lần cảnh báo về khả năng chi phí điện tăng trong mùa nắng nóng, không ít hộ gia đình vẫn không khỏi bất ngờ khi số tiền phải thanh toán tăng thêm hàng trăm nghìn, thậm chí gấp hai đến ba lần so với trước. Điều này cũng khiến nhiều người đặt câu hỏi liệu có bất thường trong cách tính tiền điện hay không.

Tại Hà Nội, chị Tô Thị Mai Hương, sinh sống tại ngõ Trung Tả, phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, cho biết gia đình vừa trải qua mức tiền điện cao nhất từ trước đến nay. Theo thống kê, tháng 4 gia đình chị sử dụng 549 kWh với hóa đơn hơn 1,7 triệu đồng. Sang tháng 5, lượng điện tiêu thụ tăng lên 786 kWh, tương ứng hơn 2,6 triệu đồng.

Đến tháng 6, sản lượng điện tiếp tục lên 1.016 kWh, kéo hóa đơn lên hơn 3,46 triệu đồng. So với mùa hè năm trước, khi tiền điện chỉ dao động từ 1,2 đến 2,2 triệu đồng mỗi tháng, mức chi hiện nay đã tăng đáng kể.

Chị Đỗ Thu Hà, cư trú tại phường Ô Chợ Dừa, cũng rơi vào tình cảnh tương tự. Gia đình vốn chi khoảng 3 triệu đồng tiền điện mỗi tháng, nhưng riêng tháng 6 phải thanh toán tới 5,7 triệu đồng. Theo chị, dù đã lường trước việc chi phí tăng trong mùa nắng nóng, mức tăng lần này vẫn vượt xa dự đoán.

Gia đình ông Nguyễn Văn Thắng và bà Nguyễn Thị Huệ trên phố Tôn Đức Thắng cũng ghi nhận hóa đơn điện tăng mạnh. Hai công tơ điện của gia đình có tổng số tiền hơn 2,54 triệu đồng trong tháng 5, nhưng sang tháng 6 đã vượt mốc 4,1 triệu đồng.

Bà Huệ cho biết thời gian sử dụng điều hòa chỉ kéo dài hơn đôi chút, còn các thiết bị điện và sinh hoạt hằng ngày gần như không thay đổi, khiến gia đình không khỏi băn khoăn về nguyên nhân khiến chi phí tăng cao.

Tại TP.HCM, nhiều hộ dân cũng không giấu được sự bất ngờ khi nhận thông báo tiền điện trong những ngày đầu tháng 7. Điều khiến nhiều người thắc mắc là thời điểm hiện nay thành phố đã bước vào mùa mưa, thời tiết mát mẻ hơn, song hóa đơn điện vẫn tiếp tục tăng.

Bà Thủy, tiểu thương tại chợ Đo Đạc, phường Bình Trưng, cho biết tiền điện của gia đình hai tháng gần đây liên tục tăng. Nếu trước đây mỗi tháng chỉ khoảng 1,8-1,9 triệu đồng thì nay đã lên mức 2,3-2,5 triệu đồng. Theo bà, gia đình chỉ sử dụng hai máy lạnh và ban ngày hầu như không có người ở nhà nhưng tiền điện vẫn tăng rõ rệt.

Chị Trương Thị Ninh, cũng sinh sống tại phường Bình Trưng, cho biết gia đình vừa nhận hóa đơn gần 5,4 triệu đồng, cao nhất từ trước đến nay. Trước đó, mức tiền điện cao nhất chỉ khoảng 4 triệu đồng. Gia đình vẫn sử dụng hai máy lạnh, một tủ đông phục vụ việc kinh doanh thịt, một tủ lạnh cùng các thiết bị sinh hoạt khác và không thay đổi thói quen sử dụng điện.

Theo chị, nhiều người quen và khách hàng tại chợ cũng phản ánh tình trạng hóa đơn điện tăng mạnh trong thời gian gần đây.

Khảo sát tại một số khu dân cư cho thấy phần lớn người dân đều hiểu rằng nhu cầu sử dụng điện tăng trong những ngày nắng nóng sẽ khiến hóa đơn tăng theo. Tuy nhiên, nhiều người vẫn cho rằng mức tăng ở một số hộ vượt xa dự đoán, đặc biệt trong bối cảnh TP.HCM đã có nhiều ngày mưa và nhu cầu sử dụng điều hòa được cho là giảm so với trước.

Tại Ninh Bình, chị Đào Thị Thanh ở phường Phủ Lý cho biết gia đình chủ yếu chỉ có một mình chị sinh sống, cuối tuần chồng con mới về. Tiền điện tháng 4 là hơn 402.000 đồng, tháng 5 tăng lên hơn 588.000 đồng nhưng đến tháng 6 bất ngờ lên hơn 1,39 triệu đồng, dù cả gia đình có 6 ngày đi du lịch và không có người ở nhà.

Một trường hợp khác là bà Đỗ Minh Hương ở phường Nam Định. Dù sống một mình và trước đây chỉ phải trả vài trăm nghìn đồng mỗi tháng, hóa đơn gần nhất của bà đã vượt 1,1 triệu đồng.

Trong khi đó, tại Thanh Hóa, ông Hoàng Văn Thanh cho biết gia đình sản xuất nước lọc đóng chai nên thông thường tiền điện dao động từ 9 đến 9,5 triệu đồng mỗi tháng. Tuy nhiên, hóa đơn tháng 6 đã tăng lên hơn 14 triệu đồng, cao hơn khoảng 4,5 triệu đồng so với những tháng trước.

Việc hóa đơn tiền điện tăng mạnh khiến nhiều người dân bày tỏ mong muốn được giải thích cụ thể hơn về sản lượng điện tiêu thụ, cách tính tiền điện cũng như nguyên nhân dẫn đến mức tăng, để có thể chủ động điều chỉnh việc sử dụng điện và yên tâm hơn khi thanh toán.

Trước những phản ánh này, đại diện Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết trong tháng 5 và tháng 6, khu vực miền Bắc liên tiếp trải qua các đợt nắng nóng kéo dài, khiến phụ tải hệ thống điện nhiều ngày vượt 20.000 MW và liên tục lập kỷ lục mới. Sản lượng điện tiêu thụ toàn khu vực cũng tăng lên mức rất cao.

Theo EVNNPC, ngoài yếu tố thời tiết, việc học sinh nghỉ hè khiến thời gian sinh hoạt tại nhà nhiều hơn cũng làm gia tăng nhu cầu sử dụng điều hòa, quạt điện, các thiết bị gia dụng và nấu nướng. Khi sản lượng điện tăng, tiền điện sẽ tăng tương ứng.

Với biểu giá điện sinh hoạt lũy tiến hiện hành, phần điện tiêu thụ vượt lên các bậc cao hơn sẽ được áp dụng đơn giá cao hơn, khiến tổng số tiền thanh toán tăng nhanh hơn so với mức tăng của sản lượng điện.

Đơn vị này cho biết đã chủ động khuyến cáo người dân theo dõi sản lượng điện từ trước mùa nắng nóng, đồng thời sẵn sàng tiếp nhận mọi kiến nghị. Nếu khách hàng còn băn khoăn về hóa đơn, ngành điện sẽ tiến hành kiểm tra hệ thống đo đếm, chỉ số công tơ và xác minh trên cơ sở dữ liệu sử dụng điện thực tế.

Trong khi đó, Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) cho rằng nhiều khách hàng chỉ theo dõi sản lượng điện khi nhận thông báo thanh toán cuối kỳ nên khó phát hiện mức tiêu thụ tăng bất thường trong những ngày nắng nóng để kịp thời điều chỉnh. EVNHANOI cũng khuyến nghị người dân cài đặt điều hòa từ 26 độ C trở lên, kết hợp sử dụng quạt và áp dụng các biện pháp tiết kiệm điện để giảm chi phí.

Theo ông Bùi Quốc Hùng, Phó Cục trưởng Cục Điện lực (Bộ Công Thương), nguyên nhân chính khiến hóa đơn tiền điện tăng là nhu cầu sử dụng điện sinh hoạt tăng mạnh trong mùa nắng nóng. Bên cạnh đó, do giá điện được tính theo biểu giá lũy tiến nên khi sản lượng điện vượt sang các bậc cao hơn, đơn giá cũng tăng tương ứng.

Ông khuyến nghị người dân sử dụng điện tiết kiệm, kiểm soát sản lượng tiêu thụ và hạn chế sử dụng điện ở những thời điểm có giá cao để giảm chi phí tiền điện hằng tháng.