Bị nuốt thẻ ATM khi đi rút tiền là vấn đề nhiều người gặp phải. Bằng một số thao tác nhỏ, bạn có thể lấy lại dễ dàng chẳng tốn thời gian chờ đợi.

Trong thời kỳ hiện đại ngày nay việc dùng tài khoản ngân hàng trở nên vô cùng phổ biến với người dân của chúng ta. Đặc biệt, trong dịp Tết Nguyên đán đang cận kề nhu cầu về sử dụng tiền mặt càng tăng cao. Do đó, nhu cầu rút tiền từ cây ATM cũng tăng lên khiến cho mọi hoạt động giao dịch đều trở nên quá tải.

Chính vì vậy, các lỗi cũng dễ mắc phải hơn. Nếu như trong lúc này không may khi rút tiền tiêu Tết bạn bị nuốt thẻ ATM thì việc xử lý sẽ vô cùng mệt mỏi bất tiện. Để không mất thời gian chờ đợi bạn hãy làm ngay cách này giúp lấy lại thẻ nhanh chóng dễ dàng.

Bước 1: Một trong những việc cần làm đầu tiên khi bị nuốt thẻ ATM là bạn nên nhấn nút Cancel (nút Hủy) màu đỏ trên bàn phím để xem cây ATM có nhả thẻ ra không. Đây là cách xử lý nhanh nhất. Nếu như được thì cây ATM sẽ nhả thẻ ra và bạn có thể lấy lại thẻ không cần mất thời gian chờ đợi.

Bước 2: Trong trường hợp, nếu thấy thẻ không nhả ra, thì chủ thẻ cần liên hệ tới số hotline của ngân hàng được dán trên máy ATM cho dù bị nuốt thẻ tại ATM cùng ngân hàng hay khác ngân hàng. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên chi nhánh ngân hàng nơi đặt cây ATM để được hỗ trợ nhanh nhất.

Khách hàng cần liên hệ ngay với ngân hàng thông qua hotline dán trên ATM để được hỗ trợ kịp thời. Khi liên hệ bạn nên yêu cầu khóa thẻ để tránh xảy ra những trường hợp không mong muốn.

– Hotline của một số ngân hàng phổ biến hiện nay:

+ Hotline ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam(Vietcombank): 1900 5454 13.

+ Hotline ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam(Agribank): 1900 5588 18.

+ Hotline ngân hàng Công thương Việt Nam(VietinBank): 1900 558 868.

+ Hotline ngân hàng Đầu tư và phát triển(BIDV): 1900 9247.

+Tổng đài Đông Á: 1900 54 54 64

+ Hotline ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam(Techcombank): 1800 588 822.

+ Hotline ngân hàng Sacombank: 1900 5555 88.

+ Hotline ngân hàng Quân đội(MBBank): 1900 5454 26

+ Tổng đài ACB: 1900 54 54 86

Bước 3: Sau đó, chủ thẻ cần giữ bình tĩnh và thông báo một số thông tin theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng, bao gồm: Thời gian bị nuốt thẻ, giao dịch trước khi bị nuốt thẻ, địa chỉ của cây ATM… Sau đó, ngân hàng sẽ lấy thêm một số thông tin liên lạc của bạn và thông báo hướng giải quyết cụ thể.

Thông thường, khách hàng sẽ được ngân hàng hẹn nhận lại thẻ sau 3 - 5 ngày làm việc. Khi đến nhận thẻ, khách hàng cần mang theo CMND/CCCD và các giấy tờ khác tùy theo yêu cầu của mỗi ngân hàng. 

PN (SHTT)