Ngân hàng Nhà nước nói gì về thông tin "xóa sổ" tài khoản chưa xác thực?

Sáng 17-7, trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước, cho biết dự kiến trong tháng 9-2025, Ngân hàng Nhà nước sẽ ban hành thông tư sửa đổi Thông tư số 17/2024/TT-NHNN quy định việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán. 

Quy định xóa sổ tài khoản ngân hàng chưa xác thực và những điều cần biết 

Trong đó, cơ quan quản lý sẽ có quy định liên quan đến việc loại bỏ các tài khoản ngân hàng chưa xác thực sinh trắc học.

"Dự kiến quy định này sẽ có hiệu lực trong tháng 9. Chỉ khi có văn bản quy phạm pháp luật đề cập cụ thể, các ngân hàng thương mại mới thực hiện. Không ngân hàng nào tự thực hiện việc xóa bỏ những tài khoản của khách khi chưa có quy định cụ thể" – ông Tuấn nói.

Khách hàng có thể xác thực sinh trắc học tài khoản thanh toán tại quầy giao dịch, bên cạnh xác thực qua ứng dụng ngân hàng

Trước đó, trong những lần chia sẻ với báo chí, ông Phạm Anh Tuấn nhận định những tài khoản không đối chiếu thông tin sinh trắc học có thể là tài khoản "rác", tài khoản "ngủ đông" hoặc gian lận nên không thể hợp thức hóa được. Và ngành ngân hàng đang làm một cuộc cách mạng nhằm loại bỏ những tài khoản gian lận. Dự kiến trong tháng 9 tới, ngân hàng sẽ đóng hết những tài khoản chưa xác thực sinh trắc học để phòng tội phạm lợi dụng để lừa đảo.

Như Báo Người Lao Động đã thông tin, theo số liệu của Ngân hàng Nhà nước, tính đến gần cuối tháng 6-2025, ngành ngân hàng đã có 119 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân (CIF) được đối chiếu sinh trắc học qua CCCD gắn chip hoặc VneID; hơn 1,1 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức đã được đối chiếu thông tin sinh trắc học.

80 triệu tài khoản chưa xác thực

Tính đến cuối năm 2024, cả nước có khoảng 200 triệu tài khoản ngân hàng. Như vậy, đến nay, vẫn còn khoảng 80 triệu tài khoản ngân hàng chưa xác thực, đối chiếu sinh trắc học theo quy định.

Liên quan vấn đề này, lãnh đạo một số ngân hàng cho biết đang chờ hướng dẫn cụ thể của Ngân hàng Nhà nước, chứ không phải cứ mốc ngày 1-9 tới là tài khoản chưa xác thực của khách sẽ bị xóa. Bởi bản thân các ngân hàng thương mại không thể đơn phương xóa tài khoản của khách, nếu không có quy định chi tiết.

Theo ghi nhận, rất nhiều người có tới 3-4 tài khoản thanh toán mở tại nhiều ngân hàng khác nhau và không sử dụng trong thời gian dài. Vì vậy, khi ngành ngân hàng yêu cầu sinh trắc học tài khoản mới phát sinh ra hàng triệu tài khoản rác, tài khoản không sử dụng, bao gồm cả tài khoản mở cho mục đích gian lận, lừa đảo.