Kể từ tối 20/3, ứng dụng giao dịch tài sản số ONUS ghi nhận tình trạng lỗi hệ thống trên diện rộng, khiến người dùng hoàn toàn mất quyền truy cập vào tài khoản.

Tình trạng gián đoạn bắt đầu xảy ra từ đêm ngày 20/3. Khi đăng nhập, người dùng chỉ nhận được thông báo lỗi kết nối hoặc sai thông tin, dù đã thử nhiều cách như đặt lại mật khẩu hay đăng ký mới.

Nhiều nhà đầu tư lâu năm cho biết họ đang lưu ký số lượng token trị giá hàng trăm triệu đồng trên hệ thống và hiện không có cách nào để tiếp cận hay rút vốn.

21-1774087820-san-tien-so-onus-bat-ngo-bi-sap-hang-trieu-nha-dau-tu-viet-khong-the-truy-cap-tai-san

Đáng chú ý, một số người dùng phản ánh các đối tác kinh doanh – những người trực tiếp hướng dẫn họ tham gia sàn cũng đã đồng loạt khóa trang cá nhân ngay khi sự cố xảy ra.

Fanpage và các hội nhóm chính thức của ONUS tràn ngập lời kêu cứu và yêu cầu giải trình, nhưng đội ngũ vận hành vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản hồi chính thức nào. Phóng viên đã nhiều lần liên hệ với ông Eric Vuong cùng các lãnh đạo liên quan nhưng đều không thể kết nối.

21-1774087859-san-tien-so-onus-bat-ngo-bi-sap-hang-trieu-nha-dau-tu-viet-khong-the-truy-cap-tai-san
Nhà đầu tư không thể đăng nhập được vào sàn.

ONUS (tiền thân là VNDC) ra mắt từ tháng 3/2020, đặt trụ sở tại Singapore nhưng do đội ngũ người Việt vận hành, đứng đầu là ông Vương Lê Vĩnh Nhân (Eric Vuong).

Sàn từng công bố đạt hơn 7 triệu người dùng toàn cầu, trong đó đa số là khách hàng trong nước.

Không chỉ là sàn giao dịch, ONUS còn phát triển mạng blockchain riêng (ONUSChain), cung cấp thanh khoản và các dịch vụ tài chính phức tạp như đòn bẩy, staking, P2P...

Cuối năm 2021, sàn này từng gặp sự cố chấn động khi bị hacker tấn công và rò rỉ dữ liệu của gần 2 triệu tài khoản người dùng.

Các chuyên gia blockchain khuyến cáo nhà đầu tư cần giữ bình tĩnh, theo dõi sát sao các kênh thông báo chính thống và chờ đợi hướng dẫn từ cơ quan chức năng, tránh thực hiện các thao tác vội vàng dẫn đến mất mát tài sản không đáng có.