-
Cận cảnh hàng trăm xe trơ khung sau vụ cháy ở cầu Vĩnh Tuy, Hà Nội
-
Cay đắng quyết định ly hôn khi đang mang thai vì một lý do ai nghe cũng phải xót thương
-
Top phụ kiện công nghệ không thể thiếu khi xem diễu binh, diễu hành 2/9
-
Nghệ An, Hà Tĩnh sơ tán dân trước bão số 6, Quảng Trị còn 600 ngư dân chưa về bờ
-
Một đại lý vừa đổi thưởng 7 tờ vé trúng độc đắc: Khách hơn 60 tuổi đi ô tô đến chở tiền về nhà
-
Giá vàng miếng SJC vượt 133 triệu đồng/lượng
-
Bí thư thứ nhất, Chủ tịch nước Cuba sắp thăm Việt Nam, dự Quốc khánh 2/9
-
Camera iPhone 17 Pro Max đỉnh cỡ này đây!
-
Tại sao phim Hàn hay thế này mà bây giờ mới chiếu: Nữ chính đẹp lắm luôn, xem xong thấy chữa lành cả tháng
-
Biệt thự bạc tỷ bề thế nhà Văn Hậu đã hoàn thiện, Doãn Hải My đi chân trần, miệt mài dọn dẹp chuẩn vợ đảm
-
Lời hồi đáp từ các chiến sĩ A80: Phần thưởng cho những ai xuyên đêm trước tổng duyệt là đây!
-
Trọn vẹn khoảnh khắc Khối nghệ sĩ tổng duyệt diễu hành: Chưa bao giờ nghệ sĩ Việt lại đẹp đến thế!
-
Màn bàn giao "đồ cũ cho chủ mới": Vợ "chất" đến mức tiểu tam bỏ chạy còn chồng thì sáng mắt ra
-
Cháy lớn tại bãi xe ở Hà Nội, khói bốc đen đặc kèm mùi khét
-
Từ ngày mai 31/8, bắt đầu chi trả quà 100.000 đồng của Chính phủ cho toàn bộ công dân Việt Nam
-
Tàu ngầm, chiến hạm, thủy phi cơ nỗ lực luyện tập trên biển Cam Ranh, sẵn sàng cho sự kiện diễu binh A80
-
Tổng duyệt diễu hành, diễu binh Quốc khánh 2/9: Đoàn quân nhân 4 nước diễu binh trên phố Hà Nội
-
Ông Lê Hoài Trung giữ chức quyền Bộ trưởng Bộ Ngoại giao
-
Bà Paetongtarn bị bãi nhiệm chức vụ Thủ tướng Thái Lan: Điều kịch tính sẽ xảy ra?
-
Bão số 6 bắt đầu gây gió giật cấp 8-9 ở đảo Bạch Long Vĩ, Cô Tô, Cồn Cỏ
Kinh tế
25/08/2017 07:10Siêu thị thản nhiên không trả tiền thừa cho khách: Ai đút túi?
Một số nhân viên thu ngân giờ tự động làm tròn hóa đơn thanh toán, âm thầm lấy tiền thừa của khách đút túi riêng. Nếu khách có thắc mắc, họ viện lý do “vì không có tiền lẻ để trả lại” hoặc đưa thêm cái kẹo.
Mới đây, anh Trần Duy Khánh ở Tây Nam Linh Đàm (Hoàng Mai, Hà Nội) than thở: “Đi mua mấy gói mỳ tôm và mấy quả táo hết 49.300 đồng, mình đưa 60.000 đồng mà em nhân viên trả lại đúng 10.000 đồng, mặt lạnh tanh không nói được một câu: "em không có tiền lẻ, anh thông cảm”.
![]() |
Khi hóa đơn của khách lẻ ra vài trăm đồng, nhiều nhân viên thu ngân đã tự động làm tròn theo hướng có lợi cho mình |
Theo anh Khánh, đây không phải là lần duy nhất nhân viên siêu thị tự động làm tròn số tiền khách phải trả như trong hóa đơn. Có lần, hóa đơn lẻ 100 đồng anh cũng bị làm tròn lên 1.000 đồng để dễ thu tiền và dễ trả lại cho khách. Tất nhiên, những lần làm tròn đó, người được lợi luôn là nhân viên thu ngân của siêu thị, còn khách mặc nhiên là người chịu thiệt.
“Không riêng siêu thị mà khi thanh toán tiền điện, nước, điện thoại cũng bị như vậy”, anh Khánh nói. Anh kể, có lần đưa 500 đồng trả tiền điện mà nhân viên thu tiền có vẻ khó chịu còn không nhận. Lúc ấy, anh thắc mắc vì sao không thu thì nhân viên này nói rằng trót ghi tròn số rồi.
Theo anh Khánh, giờ chỉ còn một vài siêu thị trả tiền thừa 500 đồng hoặc trả bằng kẹo. Còn lại, phần lớn nhân viên thu nhận tự động làm tròn. Mỗi lần như vậy nếu tính trên một hóa đơn thì số tiền không lớn, nhưng một ngày thanh toán hàng trăm, hàng ngàn hóa đơn thì số tiền lẻ cộng lại cực lớn.
Trong khi đó, chị Đinh Thị Thu Hằng ở Quan Hoa (Cầu Giấy, Hà Nội) cũng cho biết, chị đi siêu thị mua đồ, lần nào thanh toán cũng bị nhân viên thu ngân làm tròn. Cứ lẻ 100 đồng đến 900 đồng đều bị làm tròn thành 1.000 đồng.
Lúc đầu thấy vậy chị cũng tặc lưỡi bỏ qua, vì nghĩ chỉ mấy đồng tiền lẻ, chắc nhân viên không có tiền lẻ trả lại nên mới làm tròn. Mà có hỏi thì cũng ngại họ nghĩ mình ki bo.
Thế nhưng, sau này chị cho rằng, dù chỉ là mấy đồng lẻ thì vẫn là tiền của mình, chẳng việc gì phải ngại. Nếu nhân viên thu ngân cứ làm tròn của khách mỗi người mấy trăm đồng thì tính ra, một ngày cũng được hàng trăm ngàn, thậm chí hơn. Thế nên, đi siêu thị giờ thừa 500 chị cũng bắt trả lại chứ không đồng ý làm tròn hoặc lấy kẹo.
![]() |
Khi khách thắc mắc thì nhân viên thu ngân luôn viện lý do rằng không có tiền lẻ để trả khách |
Chia sẻ với PV, chị Lê Minh Tân - từng là nhân viên một siêu thị lớn tại Cầu Giấy (Hà Nội), cho biết, việc làm tròn số tiền lẻ trên hóa đơn là do nhân viên, siêu thị không quản lý vấn đề này.
Theo chị Tân, khi vào ca trực, mỗi nhân viên thu ngân đều được phát một số tiền nhất định bao gồm các mệnh giá khác nhau, trong đó phần lớn là tiền lẻ để trả lại cho khách.
Cuối ngày, họ sẽ phải nộp đủ tổng số tiền mình thu dựa trên hóa đơn thanh toán. Khi đó, nếu thiếu nhân viên phải tự bù, nếu thừa nhân viên được lấy. Bởi, siêu thị chỉ quản lý số tiền ghi trên hóa đơn, không quản lý số tiền thực mà thu ngân cầm.
Thế nên, khi khách thanh toán, thấy số tiền trên hóa đơn lẻ ra vài trăm đồng, nhân viên thu ngân thường tự động làm tròn lên để trả lại tiền cho dễ. Tất nhiên, số tiền bị làm tròn lên đó nếu tính dựa trên từng hóa đơn thì không đáng bao nhiêu, nhưng gom tổng hàng trăm hóa đơn mỗi ngày thì có thể kiếm đủ tiền chi tiêu sinh hoạt cho cả gia đình chứ không ít.
“Nhiều thu ngân xin công khai với lý do không có tiền lẻ trả lại, song một số khác âm thầm tự làm tròn. Khách có thắc mắc thì lại viện cớ không có tiền lẻ”, chị Tân nói.
Ngay cả việc trả kẹo cũng vậy, thường kẹo đó là tự nhân viên thu ngân đi mua về trả cho khách chứ siêu thị không phát kẹo cho thu ngân. Theo đó, chuyện quy đổi tiền lẻ ra kẹo cũng là tự họ mặc định. Thường là 1 cái kẹo bằng 500 đồng - chị Tân kể.
Theo chị Tân, đi siêu thị mua đồ lúc thanh toán, nếu không muốn làm tròn cứ việc yêu cầu siêu thị trả đủ. Bởi, tiền lẻ lúc nào thu ngân cũng sẵn, đặc biệt là ở các siêu thị lớn. Còn nếu thích ăn kẹo, khách có thể nhận thay cho số tiền lẻ đó.
Theo luật sư Trần Vi Thoại - Đoàn Luật sư TP.HCM, về mặt luật, khi thanh toán tiền mà còn dư, khách hoàn toàn có quyền yêu cầu siêu thị phải trả đủ số còn thiếu, nếu không có quyền khởi kiện. Tương tự, việc trả bằng kẹo cũng vậy, nếu không đồng ý thì khách không phải nhận và buộc siêu thị trả đủ tiền cho mình.
Theo Như Băng (VietNamNet)








- Cay đắng quyết định ly hôn khi đang mang thai vì một lý do ai nghe cũng phải xót thương (1 giờ trước)
- Top phụ kiện công nghệ không thể thiếu khi xem diễu binh, diễu hành 2/9 (1 giờ trước)
- Showbiz có 1 mỹ nam đẹp đến "1000 năm nữa vẫn là huyền thoại", đại gia đem 350 tỷ cầu hôn vẫn quyết cự tuyệt! (1 giờ trước)
- Điểm tên lãnh đạo Cục An toàn thực phẩm "xộ khám" vì nhận hối lộ (1 giờ trước)
- Khởi tố giám đốc doanh nghiệp ở Đà Nẵng mua bán trái phép hóa đơn hơn 15 tỷ (1 giờ trước)
- Bên trong tòa nhà chung cư "chứa cả thế giới", có thể sống cả đời mà không cần đi ra ngoài: Tự cung tự cấp chứa gần như toàn bộ một thị trấn (1 giờ trước)
- Nghệ An, Hà Tĩnh sơ tán dân trước bão số 6, Quảng Trị còn 600 ngư dân chưa về bờ (1 giờ trước)
- Clip: Nước cuồn cuộn chia cắt hàng loạt nơi ở Quảng Trị (1 giờ trước)
- Một đại lý vừa đổi thưởng 7 tờ vé trúng độc đắc: Khách hơn 60 tuổi đi ô tô đến chở tiền về nhà (2 giờ trước)
- Giá vàng miếng SJC vượt 133 triệu đồng/lượng (2 giờ trước)




