Từ hôm nay, ngân hàng có quyền từ chối thực hiện giao dịch nạp/chuyển tiền online với những khách hàng sau

Ngân hàng Á Châu (ACB) cùng nhiều tổ chức tín dụng thông báo có quyền từ chối các giao dịch qua thẻ bằng phương tiện điện tử nếu khách hàng chưa hoàn tất việc đối chiếu thông tin cá nhân và dữ liệu sinh trắc học theo quy định.

Trước ACB, ngân hàng LPBank cũng đã chủ động khóa toàn bộ tính năng giao dịch trực tuyến trên tất cả các loại thẻ (ghi nợ nội địa, quốc tế, thẻ tín dụng) đối với những tài khoản chưa thực hiện xác thực.

Thay đổi này nhằm tuân thủ Thông tư 45 (sửa đổi, bổ sung Thông tư 18/2024/TT-NHNN) của Ngân hàng Nhà nước. Theo đó, giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử chỉ được hợp lệ khi chủ thẻ cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của tổ chức đã hoàn thành việc đối chiếu thông tin chính chủ và sinh trắc học.

Người dùng cần khẩn trương cập nhật giấy tờ tùy thân và hoàn tất xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng hoặc tại các điểm giao dịch để tránh bị gián đoạn các hoạt động nạp, chuyển tiền trực tuyến.