-
Chân dung cán bộ Viettel đầu tiên được phong Anh hùng lực lượng vũ trang: Là nữ, sinh năm 1985
-
Bộ Chính trị bổ nhiệm đồng chí Phạm Gia Túc giữ chức vụ Chánh Văn phòng Trung ương Đảng
-
Vị đại gia khét tiếng vừa bị công an khám xét: Sở hữu tòa Bạch dinh 50.000m2 có sân bay riêng và bộ sưu tập Mercedes cổ, làm loạt dự án BĐS nghìn tỷ tại Thanh Hoá
-
Bão số 6 có thể hình thành ngay đêm nay, hướng thẳng vào đất liền nước ta
-
Trẻ em, người không có tài khoản ngân hàng nhận quà 100.000 đồng dịp Quốc khánh 2/9 như thế nào?
-
Bằng Kiều lên tiếng về thông tin nhạy cảm
-
Đinh La Thăng, Trịnh Văn Quyết không được đặc xá dịp 2 - 9 năm 2025
-
Nghỉ lễ 2/9: Nơi làm thêm nhận tiền triệu, chỗ nghỉ trọn vẹn vẫn có thưởng
-
Trải nghiệm có 1-0-2 tại Triển lãm thành tựu đất nước 80 năm
-
2 người phụ nữ liệt toàn thân sau khi làm đẹp bằng botox tại nhà
-
Thủ tướng Thái Lan bị phế truất
-
Bộ Công an xuất quân bảo vệ Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám, Quốc khánh 2/9
-
Chủ tịch nước đặc xá cho 13.920 người dịp 80 năm Quốc khánh
-
Hàng chục ống kính điện thoại livestream bủa vây, ông Ba Minh sống thế nào?
-
TP HCM cấp kinh phí tặng 100.000 đồng cho người dân dịp Quốc khánh 2 - 9
-
Xôn xao thông tin nam sinh Đắk Lắk viết Facebook trước khi nghi tự tử
-
Tiểu thư Quỳnh Anh lên đồ như công chúa cùng Duy Mạnh đi đu chiến sĩ A80, khoe ảnh "thắng đời 1-0"
-
Ngoài nhận quà 100.000 đồng, tài khoản an sinh xã hội VNeID để làm gì
-
Quang Hải ôm eo, kề má thơm Chu Thanh Huyền cực tình gây sốt cõi mạng
-
Tháng 7 âm 2 con giáp cần tận dụng thời cơ tốt để làm giàu, 1 con giáp lại cần chú ý chuyện tiền nong
Kinh tế
13/09/2018 11:09Zara Hà Nội bị tố lục túi đồ, coi người phụ nữ như kẻ cắp, tội phạm

Theo đó, nữ công dân tên H. chia sẻ, ngày 12/9, chị có hẹn đi nhận đồ và mua đồ nội thất ở một trung tâm thương mại. Khi đi thang cuốn từ lầu 2 lên lầu 3, phải đi ngay bên mép cửa hàng của Zara và vòng ra.
Khi đi qua, "chẳng hiểu lý do vì sao, cửa của Zara lại kêu. Và vì thế, nhân viên Zara nhào ra, yêu cầu tôi dừng lại, bước đến vị trí này vị trí kia, như thể tôi là kẻ phạm pháp", chị cho biết. Điều đáng nói là, người phụ nữ này không hề bước chân vào cửa hàng.
"Mặc dù, tôi không hề bước chân vào cửa hàng, có nhân viên bảo vệ đứng ngay chân thang máy chứng kiến, nhưng họ yêu cầu đưa túi đồ cho họ. Và giữa nơi công cộng, giữa nơi ồn ào người qua lại, bao nhiêu người nhìn vào, nhân viên Zara dám ngang nhiên khám xét túi đồ của tôi.
Không tìm được gì khả nghi, nhân viên Zara tiếp tục hỏi: Chị có đi vào của hàng của em không? Tôi trả lời không. Tôi đề nghị nhân viên Zara kiểm tra lại ngay từ bảo vệ đứng tại thang cuốn và camera ghi hình.
Tuy nhiên, nhân viên Zara đã không thực hiện điều đó, lại ngang nhiên hơn, yêu cầu tôi phải đưa chiếc Clutch cầm tay của tôi cho họ để họ khám xét!", chị H. cho biết.
Khi bị chị H. phản ứng lại về việc lục đồ vô căn cứ của Zara, 3 nhân viên của cửa hàng khẳng định "đó là quy định của Zara".
Người phụ nữ này bức xúc: "Giữa nơi công cộng, giữa nơi người qua người lại, họ lục túi đồ, họ yêu cầu tôi giao túi xách tay và lục soát như thể tôi là tội phạm, là kẻ cắp, khiến nhiều người qua lại nhìn thấy cảnh tượng ấy, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và danh dự của tôi...
Tôi đã trút toàn bộ đồ trong Clutch ra trước mặt nhân viên Zara để cho họ thấy họ đã xúc phạm một người không liên quan gì đến cái cửa chết tiệt của họ và yêu cầu lãnh đạo công ty xin lỗi công khai, nhưng không hề có lời xin lỗi nào được đưa ra bởi đại diện Zara Việt Nam.
Thậm chí, nhân viên Zara còn không chịu lập biên bản sự việc và khẳng định họ đã hỗ trợ tôi rồi".

Sau khi vụ việc này diễn ra, chị H. cho biết: "Gần hai tiếng đồng hồ trôi qua, vẫn chỉ có vài ba nhân viên như mấy đứa trẻ con ra vòng vo loanh quanh dối trá. Zara Việt Nam không chịu xin lỗi, không chịu lập biên bản, không cho tôi ghi hình sự việc, bất chấp tôi phản ứng dữ dội vì bị xúc phạm ở nơi công cộng".
Những chia sẻ của chị H. nhanh chóng nhận được sự đồng tình, ủng hộ của nhiều thành viên. Trên trang fanpage của cửa hàng Zara xảy ra vụ việc, có thể thấy, rất nhiều thành viên vào thể hiện thái độ không hài lòng về cách hành xử của nhân viên Zara.
Đáp lại "cơn bão" từ phía cộng đồng mạng, 1 giờ trước, fanpage của cửa hàng mới lên tiếng xin lỗi về sự việc trên.
"Thay mặt quản lý Zara tại Việt Nam. Chân thành xin lỗi những khách hàng đã gặp phải phiền toái ngày mua sắm 12/9 vừa qua. Rất xin lỗi. Mong khách hàng hãy liên hệ phản ánh với chúng tôi.
Những trường hợp nhân viên có thái độ ko đúng mực. Chúng tôi sẽ có biện pháp can thiệp. Cao nhất là đuổi việc những nhân viên hay quản lý có thái độ ko tốt với khách hàng. Đem lại trải nghiệm mua sắm tệ hại. 1 lần nữa xin lỗi quý khách hàng".
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về vụ việc.
Theo Pha Lê (Nhịp Sống Kinh Tế)








- Nữ NSND giàu bậc nhất làng cải lương lần đầu công khai có chồng, ở biệt thự như cung điện, đi Roll Royce (29/08/25 22:55)
- Tuyển Thái Lan thua đau ở chung kết, ngậm ngùi nhìn cường địch "cuỗm mất" cúp vô địch Đông Nam Á (29/08/25 22:38)
- Bắt khẩn cấp “bầu” Đoan, Chủ tịch Tập đoàn bất động sản ở Thanh Hóa (29/08/25 22:25)
- Bắt tạm giam Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm Bộ Y tế Trần Việt Nga (29/08/25 22:10)
- Các địa phương bắt đầu thu thập thông tin người dân để chi trả 100.000 đồng dịp 2/9 (29/08/25 21:55)
- Cách xem diễu binh 2/9 tại nhà với camera 360 độ, tùy chỉnh góc quay tùy thích (29/08/25 21:35)
- Nghìn người háo hức chờ đón Tổng duyệt diễu binh, diễu hành (29/08/25 21:26)
- Diễn biến mới trong quá trình điều tra vụ bắn chết người trên Quốc lộ 9 (29/08/25 21:12)
- Chủ tịch nước sẽ tham dự lễ kỷ niệm 80 năm chiến thắng phát xít tại Trung Quốc (29/08/25 20:59)
- Ông "bầu" bị điều tra, CLB Thanh Hóa được đề nghị chuyển giao cho LĐBĐ tỉnh (29/08/25 20:50)




