"Bẫy" chi phí thay thế linh kiện: Lọc gió Honda HR-V bị đội giá gấp 10 lần so với thực tế

aA

Một câu chuyện gây xôn xao cộng đồng người dùng ô tô khi chủ nhân của một chiếc Honda HR-V đời 2023 tố chiêu trò "hét giá" của đại lý.

Cụ thể, mỗi lần mang xe đi thay dầu, chủ xe này lại được yêu cầu thay lọc gió điều hòa với mức phí lên tới 130 USD (tương đương khoảng 3,2 triệu đồng). Trong hành trình hơn 80.000 km, chiếc xe đã bị thay lọc gió tới 4 lần, gây nên sự bức xúc lớn về tính minh bạch trong dịch vụ bảo dưỡng.

loc gio, Honda anh 1 — Lọc gió trên Honda HR-V thường có giá khoảng 11 USD tại Mỹ. Ảnh: Carscoops.

Sự vô lý của mức giá 130 USD càng lộ rõ khi đặt cạnh giá trị thực của phụ tùng trên thị trường. Một chiếc lọc gió chính hãng Honda (mã 80291-TF3-E01) hiện được bán trực tuyến với giá chỉ từ 11 USD. Ngay cả những loại cao cấp nhất được trang bị lớp carbon hoạt tính cũng chỉ có giá dao động khoảng 45 USD. Đáng chú ý, đây là loại linh kiện cực kỳ phổ biến, dùng chung cho hàng loạt dòng xe quen thuộc của hãng như Civic, CR-V, Accord và cả mẫu Prelude 2026 sắp ra mắt. Việc đại lý đẩy mức giá lên cao gấp 10 lần cho một bộ phận sẵn có và rẻ tiền đã khiến nhiều người dùng đặt dấu hỏi lớn về uy tín của các xưởng dịch vụ.

Không chỉ gây tranh cãi về giá phụ tùng, khoản chi phí nhân công đi kèm trong hóa đơn cũng bị đánh giá là hoàn toàn không tương xứng. Đối với dòng xe Honda HR-V, việc tiếp cận lọc gió điều hòa vô cùng đơn giản khi linh kiện này nằm ngay phía sau hộp tỳ tay, chỉ cần hạ nắp hộp xuống là có thể thay thế trong vài giây. Để minh chứng cho độ dễ dàng của công việc này, một trường hợp thú vị đã được dẫn ra khi một bé gái 9 tuổi vẫn có thể tự tay hoàn thành việc thay lọc gió chỉ dưới sự giám sát nhẹ nhàng.

Thông thường, các hãng xe khuyến cáo người dùng nên thay lọc gió điều hòa sau mỗi 15.000 đến 25.000 km, tùy vào điều kiện môi trường thực tế. Tuy nhiên, việc đại lý liên tục "ép" khách hàng thay thế ở khoảng cách ngắn hơn kèm mức giá "trên trời" là một bài học đắt giá cho các chủ sở hữu ô tô. Sự việc này một lần nữa nhắc nhở những người sử dụng xe về tầm quan trọng của việc tự trang bị kiến thức bảo dưỡng cơ bản, nhằm tránh rơi vào những cái bẫy chi phí không đáng có từ phía các đơn vị sửa chữa.

Nguồn: Reddit, Carscoops