Ôtô - Xe máy
12/08/2021 16:27Bị 'tố' xe lỗi, MG Việt Nam nói gì?
Theo đó, MG Việt Nam cho biết đã ghi nhận phản ánh của khách hàng cùng các đơn vị báo chí liên quan tới hiện tượng xảy ra trên mẫu xe MG HS.
Hãng này cũng đã có văn bản chính thức trả lời Cục đăng kiểm Việt Nam về vấn đề nêu trên, đồng thời đã liên hệ trực tiếp với khách hàng để lắng nghe phản hồi và phối hợp phương án khắc phục.
Trong văn bản hồi đáp khách hàng được gửi tới các đơn vị truyền thông ngày 12/8, MG Việt Nam cho biết, sau thời gian kiểm tra sản phẩm và thu thập thông tin, kết quả điều tra kỹ thuật từ nhà sản xuất chỉ ra rằng: hệ thống cảm biến điểm mù xuất hiện lỗi ngẫu nhiên khiến cho đèn cảnh báo Cảm biến hỗ trợ lái phía sau (RDA) nhấp nháy trên bảng điều khiển.

Hãng này cũng đưa ra giải pháp khắc phục cho khách hàng là thay mới cảm biến radar của Hệ thống cảnh báo điểm mù (BSD).
Cụ thể, với phản ánh từ khách hàng D.T.G mua xe MG HS 2.0 tại Đại lý MG Lê Văn Lương: MG Việt Nam đã tiến hành thay mới cảm biến radar cho khách hàng. Hiện tại, các cảnh báo nêu trên không còn xuất hiện nữa. Khách hàng đã nhận xe và hài lòng với phương án xử lý của Công ty và Đại lý.
Trường hợp của khách hàng T.T.S mua xe MG HS 2.0 tại Đại lý MG Long Biên: MG Việt Nam đã liên hệ với khách hàng để sắp xếp lịch bảo hành. Khách hàng đã đồng ý sẽ mang xe quay lại Đại lý MG Long Biên sau khi Thành phố Hà Nội kết thúc thời gian giãn cách xã hội.
Trước đó, Đại diện Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết, đã có văn bản yêu cầu hãng xe MG Việt Nam báo cáo, giải trình về các vấn đề xe bị lỗi theo phản ánh của người tiêu dùng trong thời gian vừa qua.
Theo Yên Du (Cartimes.vn)
Tin cùng chuyên mục








-
Lamine Yamal công bố kế thừa số 10 của Messi vào ngày đặc biệt (03/07)
-
Jason Derulo 'quay xe', âm thầm xóa bài đăng tố BTC ở Việt Nam phát ngôn sai sự thật (03/07)
-
Không phải phở bò hay gà, món ăn chưa tới 70.000 đồng này mới là cái tên lọt top 7 ngon nhất thế giới (03/07)
-
Hiểm họa chết người từ trào lưu tiêm 'Botox Hàn Quốc' giá rẻ học trên mạng (03/07)
-
Vụ tài xế ô tô đi ngược chiều, còn đòi đánh người quay video: Lời trần tình gây sốc! (03/07)
-
Cuộc hẹn lúc nửa khuya của 'Trái Tim Băng Giá' và 'Lạc Trôi' (03/07)
-
Bỏ tử hình với 8 tội: Người bị tuyên tử hình trước 1/7 sẽ xử lý như thế nào? (03/07)
-
Cháy lớn ở xưởng gỗ, khói gây ngạt khiến nhiều người phải di tản ra xa (03/07)
-
Khó tin tài xế xe ô tô chạy ngược chiều còn văng lời đe dọa (03/07)
-
Công Phượng và cánh cửa hẹp trở lại tuyển Việt Nam (03/07)
Bài đọc nhiều




