Ford Việt Nam vừa có thông báo triệu hồi đối với các ô tô Territory sau khi phát hiện vấn đề liên quan đến phần mềm điều khiển động cơ.

Theo đó, Ford Việt Nam sẽ triệu hồi tổng cộng 6 ô tô Ford Territory được sản xuất trong thời gian từ 4-25/7/2024 tại nhà máy Ford ở Hải Dương.

Theo Ford Việt Nam, nguyên nhân dẫn đến đợt triệu hồi là do  phần mềm trong bộ điều khiển động cơ (ECU) chưa được tinh chỉnh phù hợp với các điều kiện vận hành tại Việt Nam, từ đó ảnh hưởng tới khả năng đáp ứng các tiêu chuẩn khí thải trong nước.

Các kĩ sư của hãng đã phát hiện hiện tượng đèn cảnh báo động cơ bật sáng trên bảng đồng hồ trung tâm. Sau khi tiến hành đánh giá kĩ thuật, Ford quyết định cập nhật lại phần mềm ECU nhằm đảm bảo xe vận hành ổn định và tuân thủ đầy đủ quy định về khí thải.

Việc cập nhật phần mềm sẽ được thực hiện nhanh chóng, dự kiến chỉ mất vài giờ, và khách hàng không phải chi trả bất kì khoản phí nào. Để hỗ trợ tối đa, Ford cung cấp 2 lựa chọn dịch vụ linh hoạt là kĩ thuật viên đến tận nhà khách hàng hoặc nhận xe tại nơi cư trú để đưa về đại lý kiểm tra và xử lý.

Theo TH (SHTT)