Gần 300 chiếc Mercedes-Benz C-Class thế hệ mới tại Việt Nam vừa chính thức bị triệu hồi để kiểm tra và thay thế cụm ổ khóa cửa trước, nhằm khắc phục lỗi có thể khiến xe tự di chuyển khi đỗ.

Công ty Mercedes-Benz Việt Nam vừa phát đi thông báo triệu hồi đối với 288 chiếc C-Class (bao gồm các phiên bản C200 và C300 thuộc thế hệ W206) được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 7/2021 đến tháng 11/2023. Mục đích của đợt triệu hồi này là để kiểm tra và thay thế miễn phí cụm ổ khóa cửa phía trước bên người lái.

Theo thông tin công bố từ nhà sản xuất, nguyên nhân xuất phát từ công tắc nhỏ (microswitch) nằm bên trong cụm ổ khóa. Lớp vật liệu bao kín của công tắc này không đạt tiêu chuẩn kỹ thuật, tạo điều kiện cho hơi ẩm lọt vào bên trong. Sau một thời gian sử dụng, hiện tượng ăn mòn xảy ra có thể làm hỏng công tắc.

02-1790927372-mercedes-benz-c-class-tai-viet-nam-bi-trieu-hoi-vi-loi-khoa-cua-tiem-an-nguy-co-mat-an-toan
Mercedes-Benz Việt Nam thông báo triệu hồi 288 xe C-Class gồm C200 và C300 thế hệ W206.

Khi công tắc microswitch gặp sự cố, hệ thống điều khiển sẽ không nhận biết chính xác trạng thái đóng/mở cửa ở phía người lái. Điều này khiến chức năng phanh đỗ hoặc chế độ tự động chuyển sang vị trí đỗ (Auto Park) không thể kích hoạt theo đúng thiết kế. Hậu quả là xe có nguy cơ tự trôi hoặc di chuyển tự do khi đang đỗ, làm gia tăng rủi ro va chạm mất an toàn.

Chương trình triệu hồi (mang mã số 7291007 của tập đoàn Mercedes-Benz AG) chính thức triển khai từ ngày 30/9/2026 và kéo dài đến hết ngày 31/12/2031 trên hệ thống đại lý, trạm dịch vụ ủy quyền của hãng trên toàn quốc.

Thời gian kiểm tra, xử lý ước tính khoảng 2,5 giờ cho mỗi xe và toàn bộ chi phí sẽ được miễn phí hoàn toàn. Chủ sở hữu các dòng xe trong diện ảnh hưởng có thể chủ động liên hệ đại lý gần nhất để kiểm tra số khung (VIN) và đặt lịch khắc phục.

TN (SHTT)