-
5 ô tô va chạm liên hoàn, cao tốc ùn tắc nghiêm trọng
-
Diễn biến mới nhất vụ "xây nhà nhầm" trên đất người khác ở Hải Phòng
-
Đuôi siêu bão Ragasa quét lên Nam bộ, TP.HCM nguy cơ mưa lớn kết hợp triều cường
-
Cô gái tố tài xế taxi sàm sỡ trên xe ở Ninh Bình
-
Ô tô lùi đổ trụ xăng ở Hà Nội: Nhân viên kể phút thoát khỏi ngọn lửa dữ dội
-
Nữ sinh mất tích bí ẩn, đồ vật cá nhân được phát hiện tại nhiều nơi ở Hà Nội
-
Tại sao người Việt "ăn nóng" còn người phương Tây chuộng "lạnh"?
-
Tìm tài xế xe bán tải chạy xe kiểu "ông trời con" ở TP HCM
-
Phó tổng Đỗ Quang Vinh choáng vì iPhone 17 Pro Max: "Mọi người giàu, hay có chỗ mua rẻ mình không biết nhỉ?"
-
Thử ngay: Ngồi thế này 10 phút mỗi ngày, gan thận khỏe lên trông thấy
Hà Nội: Nghi con trai phóng hỏa nhà 2 tầng...
Gãy cột sống vì bị đối thủ to gấp đôi...
3 thay đổi ở mắt cho thấy máu đã "ngập...
Hối hả thay bàn ghế mới sau "Tối hậu thư"...
Quỹ bảo hiểm tiền gửi có lúc gần 100.000 tỷ...
Xe SUV "nhà giàu" Mercedes-Benz G-Class sắp có đối thủ
Hàng chục nghìn người đứng chật kín 9 tầng lầu...
Hà Nội tính đổi 4 khu đất khoảng 635 ha...
Nam thanh niên vừa đánh thai phụ vừa hỏi "Mày...
'Lạm phát nàng thơ' tại Mù Cang Chải
Hà Nội: Nghi con trai phóng hỏa nhà 2 tầng...
Gãy cột sống vì bị đối thủ to gấp đôi...
3 thay đổi ở mắt cho thấy máu đã "ngập...
Hối hả thay bàn ghế mới sau "Tối hậu thư"...
Quỹ bảo hiểm tiền gửi có lúc gần 100.000 tỷ...
Xe SUV "nhà giàu" Mercedes-Benz G-Class sắp có đối thủ
Hàng chục nghìn người đứng chật kín 9 tầng lầu...
Hà Nội tính đổi 4 khu đất khoảng 635 ha...
Nam thanh niên vừa đánh thai phụ vừa hỏi "Mày...
'Lạm phát nàng thơ' tại Mù Cang Chải
Tin mới
Ôtô - Xe máy
27/09/2016 23:13Vụ chủ xe Mazda BT-50 kiện Thaco: Khách hàng một mực khiếu kiện đến cùng?
Chiếc xe bán tải Mazda BT-50 của anh Phan Văn Thông ở Hà Tĩnh đang đi thì bị gãy tay biên và thủng lốc máy. Anh Thông yêu cầu được bảo hành nhưng Thaco Trường Hải liên tục tìm cách từ chối.
Chiếc xe bán tải Mazda BT-50 của anh Phan Văn Thông ở Hà Tĩnh đang đi thì bị gãy tay biên và thủng lốc máy. Anh Thông yêu cầu được bảo hành nhưng Thaco Trường Hải liên tục tìm cách từ chối.
![]() |
Theo anh Phan Văn Thông ở Nghi Xuân, Hà Tĩnh: Chiếc xe bán tải Mazda BT-50 của anh đang đi thì bị gãy tay biên và thủng lốc máy. Anh Thông yêu cầu được bảo hành nhưng Thaco Trường Hải liên tục tìm cách từ chối.
Sau đó, anh Thông đã cầu cứu khắp các cơ quan như: Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương), Cục Đăng kiểm (Bộ Giao thông vận tải), Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam và cả gửi thư trực tiếp sang Nhật để khiếu kiện. Tuy nhiên, sau đó vẫn chưa có kết quả.
![]() |
Thư của anh Thông gửi sang Mazda Nhật Bản. |
Cuối cùng, anh Thông đã cầu cứu tới Tòa án nhân dân thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An.
Anh cho biết ngày 02/8/2016 tòa đã nhận hồ sơ ngày 12/9 tòa triệu tập Mazda làm việc.
Nhưng đến giờ chót phía Mazda xin hoãn "sau ngày 26/9". Nhưng sau ngày 26/9, anh Thông vẫn chưa nhận được thông tin gì buổi làm việc tiếp theo.
![]() |
Hình ảnh của anh Phan Văn Thông. |
Anh cũng không ngại ngần khi viết trên trang cá nhân của mình: "Tôi và những khách hàng khác đã tin tưởng và lựa chọn thương hiệu Mazda cho xe mình. Nhưng giờ đây tôi nghĩ rằng niềm tin của tôi và những khách hàng khác đã đặt sai chỗ. Hãng xe nào rồi cùng có lỗi, trong hàng ngàn sản phẩm thì cũng có sản phẩm lỗi".
"Nhưng quan trọng là nhà sản xuất, nhà phân phối phải có trách nhiệm với sản phẩm của mình bán ra và dịch vụ sau bán hàng. Thiết nghĩ hãng đang tự hào hàng tháng bán ra hàng ngàn chiếc xe. Nhưng khi gặp sự cố bé như "hạt tiêu" vậy mà họ không hề quan tâm và nhanh chóng giải quyết dứt điểm sự cố xảy ra".
Theo anh Thông hôm nay là sự việc của bản thân anh nhưng có thể một ngày nào đó là sự việc của một khách hàng tiếp theo. Anh Thông cho rằng sự việc của anh là một bài học xương máu cho những người đang có ý định mua ô tô, để lựa chọn cho mình một nhà sản xuất có chính sách tốt.
Tuy nhiên, trao đổi với BizLIVE, đại diện Thaco Trường Hải lại cho rằng, chiếc xe Mazda BT-50 của anh Thông đã được hãng kiểm tra và chiếc xe đã gặp hiện tượng thủy kích nên không thuộc diện bảo hành. Thaco - Trường Hải cũng đang chờ phán quyết của Tòa án về vụ việc trên.
Hiện tại, vẫn chưa có thông tin chính thức từ phía Tòa án. Mọi thông tin sẽ được BizLIVE tiếp tục cập nhật.
Theo Minh Trang (Bizlive.vn)
Tin cùng chuyên mục

Xe SUV "nhà giàu" Mercedes-Benz G-Class sắp có đối thủ
22/09/25 21:59

Mitsubishi Xpander 2025 ra mắt, thêm tiện nghi, vẫn thiếu một thứ quan trọng
22/09/25 15:56

Porsche thay đổi kế hoạch với mẫu SUV 7 chỗ đầu tiên
22/09/25 13:59

Loạt SUV cỡ C đua giảm giá giành thị phần
22/09/25 10:45

Honda thờ ơ với xe máy điện? Công ty con vừa "bơm" hàng chục triệu USD cho hãng có xe đi xa nhất Việt Nam
22/09/25 10:33

Đại gia Vũng Tàu chi hơn 1 triệu USD mua siêu xe Ferrari 296 độc nhất thế giới
22/09/25 09:13

Sắp về Việt Nam xe to hơn Vios, "ăn xăng như ngửi": Chỉ 3,8L/100km, có thể cắm sạc đi 120km như xe điện
22/09/25 08:43

Xe ga 113cc giá 24 triệu đồng: Cốp rộng ngang Lead, rẻ hơn Vision, giá chỉ bằng Wave Alpha
21/09/25 15:54
Tin mới nhất
- Hà Nội: Nghi con trai phóng hỏa nhà 2 tầng vì mâu thuẫn với bố (22/09/25 23:12)
- Gãy cột sống vì bị đối thủ to gấp đôi nhảy chồm lên người (22/09/25 23:04)
- 3 thay đổi ở mắt cho thấy máu đã "ngập mỡ", đi khám ngay còn kịp! (22/09/25 22:56)
- Hối hả thay bàn ghế mới sau "Tối hậu thư" của Chủ tịch TPHCM (22/09/25 22:32)
- Quỹ bảo hiểm tiền gửi có lúc gần 100.000 tỷ đồng nhưng không dùng được (22/09/25 22:14)
- Xe SUV "nhà giàu" Mercedes-Benz G-Class sắp có đối thủ (22/09/25 21:59)
- Hàng chục nghìn người đứng chật kín 9 tầng lầu để gặp Triệu Lộ Tư (22/09/25 21:50)
- Hà Nội tính đổi 4 khu đất khoảng 635 ha cho nhà đầu tư xây cầu Trần Hưng Đạo (22/09/25 21:39)
- Nam thanh niên vừa đánh thai phụ vừa hỏi "Mày biết tao là ai không?" (22/09/25 21:15)
- 'Lạm phát nàng thơ' tại Mù Cang Chải (22/09/25 21:12)
Bài đọc nhiều

Tang thương tại thôn xóm nơi bé gái 8 tuổi bị anh họ sát hại: Lời nghẹn đắng của bố nạn nhân, hàng xóm tiết lộ điều không ngờ về nghi phạm

Hà Nội: Nghi con trai phóng hỏa nhà 2 tầng vì mâu thuẫn với bố

Xác minh clip người đàn ông đánh đập bạn gái dã man trước quán bia ở Hà Nội

Siêu bão dữ dội nhất hành tinh năm 2025 sắp đổ bộ vào nước ta: 9 tỉnh, thành đặc biệt chú ý

Đuôi siêu bão Ragasa quét lên Nam bộ, TP.HCM nguy cơ mưa lớn kết hợp triều cường