Chồng bán hàng giả nhưng Đoàn Di Băng từng lên mạng cảnh báo hàng của mình bị làm giả

Trước khi ông Nguyễn Quốc Vũ (sinh năm 1978), chồng ca sĩ Đoàn Di Băng, bị Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Đồng Nai ra lệnh bắt tạm giam để điều tra về tội "Sản xuất, buôn bán hàng giả" xảy ra tại Công ty Cổ phần Nhà máy y tế EBC Đồng Nai, bà Đoàn Di Băng đã liên tục có các thông báo khẩn cấp liên quan đến sản phẩm do công ty này sản xuất và được vợ chồng cô kinh doanh.

Theo thông tin được công bố, từ tháng 5/2025, Công an tỉnh Đồng Nai đã ra quyết định khởi tố vụ án hình sự liên quan đến hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả tại Công ty EBC Đồng Nai, nơi sản xuất loạt sản phẩm mà Đoàn Di Băng quảng cáo.

Trong khoảng thời gian này, Đoàn Di Băng đã có tổng cộng 4 lần đăng tải thông báo thu hồi sản phẩm và gửi lời xin lỗi đến khách hàng, nhưng cô vẫn không thừa nhận hành vi quảng cáo sai sự thật của mình.

Hành động thu hồi sản phẩm lỗi

Ngày 17/5: Đoàn Di Băng đăng thông báo thu hồi sản phẩm kem chống nắng toàn thân Hanayuki Sunscreen Body (số lô 0010125), do EBC Đồng Nai sản xuất. Nhà máy EBC thừa nhận có sai sót trong quy trình và ghi nhãn sản phẩm. Đơn vị phân phối VB Group cho biết sẽ thu hồi toàn bộ sản phẩm lỗi, đổi hàng mới hoặc hoàn tiền 100%, đồng thời tạm ngưng kinh doanh toàn bộ sản phẩm từ EBC Đồng Nai để kiểm tra chất lượng. VB Group khẳng định không chấp nhận gian lận và sẵn sàng khởi kiện nếu có căn cứ vi phạm.

Ngày 20/5: Đoàn Di Băng tiếp tục xin lỗi khách hàng, thay mặt thương hiệu mỹ phẩm Hanayuki (thuộc VB Group), thông báo đã chủ động thu hồi và hoàn tiền 100% cho khách hàng liên quan đến hai sản phẩm là dầu gội và kem chống nắng body sau khi phát hiện lỗi từ phía nhà máy sản xuất. Di Băng khẳng định: “Sự cố là điều không ai mong muốn, nhưng với phương châm minh bạch và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, chúng tôi hành động ngay thay vì trốn tránh”.

Ngày 28/5: Đoàn Di Băng tiếp tục lên tiếng về việc thu hồi sản phẩm mặt nạ Thera Amino Anti-Wrinkle Mask mà cô từng quảng cáo. Cô chia sẻ văn bản thu hồi của VB Group và đưa ra hướng xử lý là hoàn tiền tương ứng cho khách hàng/đại lý theo số lượng sản phẩm được thu hồi.

Cảnh báo mạo danh sau khi ngừng kinh doanh

Sau gần 3 tháng im hơi lặng tiếng, ngày 27/8, Đoàn Di Băng bất ngờ có bài đăng mới, cảnh báo về tình trạng mạo danh. Cô cho biết trên mạng xã hội xuất hiện nhiều tài khoản và trang bán hàng online đang lợi dụng, giả mạo để kinh doanh các sản phẩm có bao bì của Hanayuki và hình ảnh của cô.

Qua bài đăng trên trang cá nhân, Di Băng khẳng định các mặt hàng Hanayuki đang được bày bán trên mạng xã hội là giả mạo. Cô nhấn mạnh: “Chúng tôi xin khẳng định, công ty hiện vẫn đang tạm ngừng kinh doanh do tuân thủ quyết định của Cục Quản lý Dược. Trong thời gian này, công ty chúng tôi không phân phối và không bán bất kỳ sản phẩm nào ra thị trường... Mọi sản phẩm đang bán dưới các tài khoản đã nêu trên hiện nay đều là những sản phẩm khác hoàn toàn và không liên quan đến công ty cũng như thương hiệu Hanayuki”.