Chị Hoàng Thị Na Hương, khách hàng của Vietcombank vẫn đang ngóng tin từ phía ngân hàng về số tiền 200 triệu đồng đã bị các hacker đánh cắp thành công và câu trả lời về việc, làm như thế nào mà người lạ lại có thể rút tiền trong tài khoản của chị?