Theo ông Võ Quốc Tuấn - phó giám đốc Công ty dịch vụ bảo vệ Đ.A - nguồn cơn dẫn đến vụ bắn, chém "như phim" là do mâu thuẫn khi ông và giám đốc giúp đưa người bị nạn đi cấp cứu, không ngờ làm ơn mắc oán.