Nếu đang sử dụng mẫu đồng hồ thông minh Apple Watch thế hệ đầu tiên mua vào năm 2015, bạn vẫn có thể nhận được sự hỗ trợ miễn phí của Apple nếu sản phẩm gặp trục trặc liên quan đến pin.

Apple đưa ra chính sách bảo hành mới cho iPhone tại Việt Nam. Ngoài mã VA/N, một số iPhone xách tay vẫn được bảo hành chính hãng.

Trước đây, những chiếc điện thoại iPhone dù là hàng xách tay nhưng vẫn được bảo hành chính hãng tại Việt Nam, nay chính sách đó bị siết lại.

Anh Phan Văn Thông cho rằng chiếc xe Mazda hỏng trong thời hạn bảo hành thì Công ty Trường Hải Nghệ An phải có trách nhiệm nhưng yêu cầu này đã bị tòa tuyên bác.

Bên cạnh việc sở hữu chiếc điện thoại được tối ưu hóa về cả phần cứng lẫn ứng dụng, người dùng iPhone còn được hưởng dịch vụ sau bán hàng tốt hơn.

"Tính năng chống nước, chống bụi không phải điều kiện vĩnh viễn. Khả năng chống nước bị hao mòn là chuyện bình thường", Apple cho biết.

Sau khi mang sản phẩm lỗi tới trung tâm bảo hành của FPT, không ít khách hàng “ngã ngửa” bởi hàng trả lại sau bảo hành kém chất lượng.

Cho rằng sản phẩm điện thoại Samsung note 5 gặp sự cố là do tác động của người dùng, Trung tâm bảo hành Sam Sung Hải Phòng từ chối bảo hành mà không có giải thích thỏa đáng. Khách hàng bày tỏ sự thất vọng và bức xúc trước những mập mờ trong chính sách bảo hành sản phẩm của SamSung.

Không được bảo dưỡng, bảo hành tốn phí và bị giữ giấy tờ là than phiền của nhiều chủ phương tiện ngay cả khi mua xe ở đại lý chính hãng.