Chị Đoàn Thị Ngọc Duyên, chủ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Đông Á bị mất 116 triệu đồng trong tài khoản vào rạng sáng 27-6 muốn tạm ứng 100%, nhưng ngân hàng chỉ đồng ý trả trước 58 triệu đồng.
Lại có thêm chủ thẻ phản ảnh bị lừa lấy mã OTP (mật mã dùng một lần) sau đó lấy tiền trong tài khoản. Dù chiêu thức này không mới nhưng nhiều chủ thẻ vẫn sập bẫy và mất hết số tiền vất vả để dành cả năm trời.
Nếu không do lỗi của mình, chủ thẻ sẽ được hồi hoàn trong 5 ngày làm việc kể từ khi có kết quả tra soát khiếu nại, theo quy định mới bổ sung của Ngân hàng Nhà nước.
Chiều ngày 11.8, chúng tôi có nhận được đơn tường trình của chị H.T.N.Hương, khách hàng của ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) về việc bỗng dưng ngủ dậy thấy tài khoản của mình bị người khác chuyển đi 500 triệu đồng.