Hành lý xách tay
Cân lại hành lý trước khi ra tàu bay, đợi quá 5 phút tính phí: 'Bắt chẹt' khách hàng hay chuyện cứ làm đúng thì ngại gì quy định?

Cân lại hành lý trước khi ra tàu bay, đợi quá 5 phút tính phí: 'Bắt chẹt' khách hàng hay chuyện cứ làm đúng thì ngại gì quy định?

12/10/2019 10:43
Khách hàng có thể không thoải mái, thấy quy định này, điều khoản kia lạnh lùng, “không có tình người”, nhưng không có nghĩa họ tự cho mình cái quyền phá vỡ nó mà vẫn dùng dịch vụ.
Nam hành khách định mang súng bắn đạn hơi cay lên máy bay ra nước ngoài

Nam hành khách định mang súng bắn đạn hơi cay lên máy bay ra nước ngoài

17/09/2019 14:04
Nhân viên an ninh hàng không sân bay Nội Bài phát hiện bên trong hành lý xách tay của hành khách định lên chuyến bay đi Thái Lan có vật nghi là khẩu súng bắn đạn hơi cay cùng hộp tiếp đạn đã nhanh chóng cách ly hành khách và kiện hành lý.
Danh tính nữ hành khách xưng 'bố mày', dọa nhân viên Vietnam Airlines, đánh nhân viên an ninh

Danh tính nữ hành khách xưng 'bố mày', dọa nhân viên Vietnam Airlines, đánh nhân viên an ninh

22/08/2019 17:00
Theo thông tin từ An ninh sân bay Tân Sơn Nhất, nữ hành khách có hành vi xưng "bố mày", dọa nhân viên Vietnam Airlines, đánh nhân viên an ninh vào ngày 11/8 trú tại Hà Nội.
Bị phạt nặng khi mang quá cước, vì sao hành lý xách tay chỉ là 7kg?

Bị phạt nặng khi mang quá cước, vì sao hành lý xách tay chỉ là 7kg?

13/12/2018 15:49
Các hãng hàng không Việt Nam quy định phổ biến hành lý xách tay hành khách được mang theo tối đa là 7kg nếu quá cước và không khai báo, hành khách sẽ phải đóng phí phạt cao ở cửa khởi hành.
Khách đi máy bay đóng phí hơn nửa triệu đồng vì hành lý xách tay quá 7 kg

Khách đi máy bay đóng phí hơn nửa triệu đồng vì hành lý xách tay quá 7 kg

10/12/2018 17:10
Mức phí hành khách mang hành lý xách tay quá cước bị phát hiện tại cửa lên máy bay phải đóng gấp 3,5 lần so với nếu ký gửi ban đầu.
Đi Jetstar, Vietjet, xách tay quá 7kg phải đóng phí 500.000 - 550.000 đồng

Đi Jetstar, Vietjet, xách tay quá 7kg phải đóng phí 500.000 - 550.000 đồng

10/12/2018 08:58
Quy định hành lý xách tay của hãng hàng không Vietjet Air và Jetstar Pacific không quá 7kg, nếu vượt quá số ký này khách hàng buộc phải đóng thêm phí, số ký dư này sẽ chuyển xuống khoang hành lý ký gửi.
Bị phạt vì mang lố 19kg hành lý xách tay, cô gái còn quay clip tố hãng bay "không tình nghĩa"

Bị phạt vì mang lố 19kg hành lý xách tay, cô gái còn quay clip tố hãng bay "không tình nghĩa"

03/06/2017 09:45
Nghĩ sao, mang hành lý xách tay tham đến mức lố gấp 3 lần số cân cho phép còn quay clip, viết status để "ăn vạ" hãng hàng không nữa ư?
Khách Việt kiều “tố” nhân viên sân bay người Việt “chèn ép” gây tranh cãi

Khách Việt kiều “tố” nhân viên sân bay người Việt “chèn ép” gây tranh cãi

28/06/2016 11:04
Theo người “tố”, cô này đã phải bỏ đi 5kg hành lý xách tay ngay trước mắt những nhân viên sân bay ở Tân Sơn Nhất trước giờ lên máy bay 10 phút vì quá cân nặng. Những lời “tố cáo” này đã làm dấy lên một cuộc tranh cãi nảy lửa trên mạng.