Đại diện Tổng Công ty Điện lực miền Bắc đã nêu lý do, dù có quy trình, trang bị đầy đủ thiết bị, nhưng một số khâu vẫn do con người thực hiện, nên sai sót vẫn có thể xảy ra.

Công ty Điện lực Tiền Giang vừa có văn bản phúc đáp liên quan đến việc “một hộ có hoá đơn tiền điện 6 tháng liền giống hệt nhau” mà báo chí phản ánh.

Một người dân phản ánh hoá đơn tiền điện của gia đình nhiều tháng liền giống hệt nhau, không sai một số. Khi phản ánh lên điện lực thì chưa nhận được trả lời thoả đáng. 

Để áp dụng 100% công tơ điện tử lúc này cần hàng nghìn tỷ đồng mà chi phí này sẽ gây áp lực lên giá điện nên EVN chưa thể thay đồng loạt. 

Hiện gần một nửa số hộ trên cả nước vẫn được theo dõi bằng công tơ cơ - thiết bị cần sự can thiệp của con người nên vẫn có thể sai sót.

Nắng nóng khiến nhu cầu sử dụng điện tăng cao. Do đó, nhiều người chạy xô đi mua thiết bị tiết kiệm điện mà không hay biết rằng, công dụng của nó không "thần thánh"như những gì người bán quảng cáo.

Theo chuyên gia, vì liên quan đến túi tiền người tiêu dùng nên EVN phải và nên xem xét cho người dân cùng kiểm tra, kiểm soát khi tiến hành ghi số điện, để tránh những thắc mắc, bức xúc không đáng có trong người dân.

Sau vụ một khách hàng bị nâng tiền điện lên 32 lần, Công ty Điện lực Nghệ An đã họp và tiến hành xử lý những cán bộ liên quan dẫn đến sai sót.

Một người phụ nữ ở Hà Tĩnh vô cùng bất ngờ khi nhận được hóa đơn tiền điện lên đến hơn 13 triệu đồng/tháng.

Trước đợt nắng nóng cao điểm như hiện nay ở Hà Nội, nhà nhà phải bật điều hòa thì gia đình chị Tú cũng không ngoại lệ. Song, đi kèm là chi phí tiền điện tăng vọt, cao gấp đôi so với trước.

Khi người dân liên tục phản ánh về việc ngành điện lực tính nhầm hóa đơn tiền điện tại nhiều địa phương, một số ý kiến cho rằng, EVN không nên đề nghị tăng lương cho lãnh đạo đến 37% mà nên giảm lương để xây dựng, nâng cấp phần mềm ghi số điện cho tốt, tránh sai sót, nhầm lẫn đáng tiếc.

Một hộ dân ở huyện Quế Phong (Nghệ An) phát hoảng khi nhận thông báo tiền điện cao bất thường lên tới hơn 16 triệu đồng từ Điện lực Quỳ Châu (Công ty Điện lực Nghệ An).

Với lượng khách hàng lên đến hàng chục triệu, việc ghi nhầm công tơ điện là có thể xảy ra. Vì thế, người dùng cần lưu ý một số điểm để có thể kịp thời phát hiện các vấn đề bất thường liên quan hóa đơn tiền điện.

Trước phản ánh của người dân về việc hoá đơn tiền điện tháng 6 tăng phi mã, đồng thời có những trường hợp bị ghi sai số điện, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã lập đoàn công tác để xác minh rõ những bất cập trên.

Ba cán bộ Điện lực Vân Đồn bị đề xuất cách chức do liên quan việc tính nhầm cho người dân gần 90 triệu đồng tiền điện trong tháng 5.

Công ty Điện lực Quảng Ninh đã chỉ đạo Điện lực Vân Đồn kiểm điểm nghiêm khắc tập thể và các cá nhân có liên quan và yêu cầu tạm thời đình chỉ công tác Trưởng phòng kinh doanh...

Nhiều khách hàng phản ánh việc hoá đơn tiền điện tháng 5 tăng vọt, phía Tập đoàn Điện lực (EVN) cho biết nguyên nhân chủ yếu là do nắng nóng, nhu cầu sử dụng điện tăng mạnh.

Theo EVN, trong tháng Năm, có tới gần 1 triệu khách hàng có mức tiêu thụ điện tăng 50%, thậm chí có tới hơn 215.000 khách hàng có mức tiêu thụ điện tăng trên 300% so với tháng Tư.