Bên cạnh một số hình thức đòi nợ kiểu quấy rối, dọa nạt, khách hàng vay tiêu dùng còn phát hoảng bởi mức lãi suất "trên trời" mà các đơn vị cho vay công bố
Việc phát triển mạnh kênh tín dụng tiêu dùng đã góp phần khiến người Sài Gòn từ thói quen mượn tiền người thân, bạn bè sang vay mượn các công ty tài chính; với tổng dư nợ đã là 244.000 tỉ đồng
Nhiều khách hàng đã “ngậm đắng nuốt cay” khi lãi suất vay hàng năm lên tới 80% cùng nhiều chi phí phát sinh khác mà khi vay tiền không hề hay biết. Nhiều người do không đủ khả năng trả nợ đã trở thành con nợ suốt đời của các công ty tài chính.