Qua đoạn video chủ nhà hàng cung cấp thì trước khi thực khách phát hiện con chuột trong nồi lẩu có một người mặc áo trắng trong bàn đi ra, sau đó vào ngồi lại vị trí.
Sau khi thông tin về sự việc khách hàng phát hiện chuột trong nồi lẩu, ông T.L.H., khách hàng trực tiếp có mặt tại buổi tiệc, đã liên hệ với chúng tôi kể rõ câu chuyện của mình.
Khi cả gia đình đang tận hưởng vị ngon ngọt của nồi lẩu cua thì bỗng tá hoả, thậm chí có người phải chạy đi nôn ói bởi một con chuột đen thui, nằm chết chễm chệ ở đáy nồi nước lẩu họ đang xì xụp ăn...