Thời gian gần đây, các hình thức lừa đảo mạo danh nhân viên ngân hàng, đặc biệt là từ Vietcombank, tiếp tục gia tăng với thủ đoạn tinh vi nhằm dụ dỗ khách hàng cung cấp thông tin cá nhân và tài chính để chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

Ngân hàng là tổ chức kinh doanh tiền chuyên nghiệp, hưởng lợi từ huy động tiền gửi và cho vay, vậy bảo toàn tiền gửi là trách nhiệm của ngân hàng.