Là một trong những nhà mạng lớn song không ít lần Mobifone bị người tiêu dùng tố, thất vọng. Khách hàng từng lên tiếng vì bức xúc chuyện công ty viễn thông này gây khó, cố tình không cho chuyển đổi mạng hay trừ tiền không tử tế...