Bố qua đời vì tai nạn giao thông, 3 năm sau mẹ mất do mắc bệnh ung thư phổi. Giờ đây căn nhà từng là mái ấm trở nên lạnh lẽo bởi mùi khói nhang với những nỗi đau khôn nguôi. Ba đứa trẻ bỗng chốc mồ côi cả cha lẫn mẹ.
Cậu ấy đã tế nhị chủ động dừng mối quan hệ và nói rằng nó khó có thể đi xa được, vì cậu ấy còn có gia đình, bố mẹ là những người khó tính.
Bố và mẹ đột ngột qua đời ngay trong năm học đầu tiên, Nguyễn Thị Thu Hà mất 6 năm để ra trường. Cô tốt nghiệp xuất sắc với danh hiệu thủ khoa.