Starbucks
The Coffee House và bài học Starbucks bồi thường 2,3 tỷ đồng vì cốc cà phê nóng làm khách bị bỏng: Quan trọng không phải đúng sai mà là thái độ và cách đối mặt khủng hoảng truyền thông

The Coffee House và bài học Starbucks bồi thường 2,3 tỷ đồng vì cốc cà phê nóng làm khách bị bỏng: Quan trọng không phải đúng sai mà là thái độ và cách đối mặt khủng hoảng truyền thông

14/05/2024 10:27
Chỉ vì quên cảnh báo khách rằng nắp đậy cốc cà phê có thể bật lên mà Starbucks phải bồi thường đến 2,3 tỷ đồng. Thậm chí đây không phải là lần đầu tiên chuỗi cà phê này bồi thường cho khách vì lý do bị bỏng. Thế nhưng Starbucks lại biết làm hài lòng khách hàng hơn là phân bua trách nhiệm thuộc về ai.
Nóng: Starbucks bị cáo buộc chiếm dụng 900 triệu USD của khách hàng suốt 5 năm, 'giăng bẫy' qua thẻ thành viên, lộ nguyên hình 'ngân hàng đội lốt quán cà phê'

Nóng: Starbucks bị cáo buộc chiếm dụng 900 triệu USD của khách hàng suốt 5 năm, 'giăng bẫy' qua thẻ thành viên, lộ nguyên hình 'ngân hàng đội lốt quán cà phê'

04/01/2024 11:02
Nền tảng thanh toán trực tuyến bằng thẻ thành viên của Starbucks bị cáo buộc như một cái bẫy dành cho khách hàng.
Khốc liệt 'cuộc chiến' chuỗi cà phê Starbucks, Highland, The Coffee House, Katinat, Rang Rang Coffee…: Kẻ đến kẻ đi, người ở lại “gồng lỗ”

Khốc liệt 'cuộc chiến' chuỗi cà phê Starbucks, Highland, The Coffee House, Katinat, Rang Rang Coffee…: Kẻ đến kẻ đi, người ở lại “gồng lỗ”

25/12/2023 13:58
%Arabica từng "làm mưa làm gió" ngày đầu ra mắt tại Việt Nam, nhưng cũng chóng vánh chìm đi và bị lu mờ bởi những chuỗi mới.
Đuổi shipper ra ngoài vì 'không cùng đẳng cấp', người phụ nữ nhận cái kết đắng từ cửa hàng cà phê

Đuổi shipper ra ngoài vì 'không cùng đẳng cấp', người phụ nữ nhận cái kết đắng từ cửa hàng cà phê

12/12/2023 16:09
Không hài lòng với việc shipper có mặt tại Starbucks, một người phụ nữ yêu cầu anh ra ngoài, nhưng chính cô bị yêu cầu rời khỏi cửa hàng.
Cuộc đua chuỗi cà phê ngoại

Cuộc đua chuỗi cà phê ngoại

02/04/2023 14:25
Các chuỗi cà phê thương hiệu quốc tế đổ bộ cho thấy, thị trường Việt Nam còn nhiều tiềm năng.
Nghệ thuật 'thao túng tâm lý người tiêu dùng' lý giải vì sao 1 chiếc ly Starbucks có thể được bán với giá 20 triệu đồng

Nghệ thuật 'thao túng tâm lý người tiêu dùng' lý giải vì sao 1 chiếc ly Starbucks có thể được bán với giá 20 triệu đồng

21/04/2021 21:45
"Bậc thầy" kinh doanh thương hiệu Starbucks.
Cơn sốt xếp hàng mua ly Starbucks ở Sài Gòn chưa dứt, 'nghệ sĩ đại gia' nổi tiếng khoe chiếc ly trị giá 100 triệu khiến nhiều người kinh ngạc!

Cơn sốt xếp hàng mua ly Starbucks ở Sài Gòn chưa dứt, 'nghệ sĩ đại gia' nổi tiếng khoe chiếc ly trị giá 100 triệu khiến nhiều người kinh ngạc!

21/04/2021 07:29
Nhân sự kiện giới trẻ Sài Gòn xếp hàng săn ly Starbucks thì mới đây một ca sĩ - nhạc sĩ nổi tiếng đã gây chú ý khi khoe mẫu ly Starbucks trị giá "100 triệu đồng" khiến nhiều người kinh ngạc.
Ngã ngửa vì hiện tượng 'đầu cơ' ly Starbucks, giá tăng chóng mặt một cách khó hiểu khi mua 1 triệu - bán lại tận 20 TRIỆU cho 2 CHIẾC LY BẰNG NHỰA cũng 'cháy hàng'!

Ngã ngửa vì hiện tượng 'đầu cơ' ly Starbucks, giá tăng chóng mặt một cách khó hiểu khi mua 1 triệu - bán lại tận 20 TRIỆU cho 2 CHIẾC LY BẰNG NHỰA cũng 'cháy hàng'!

20/04/2021 19:49
Mặc dù mỗi người một sở thích, nhưng việc cuồng say với "cơn sốt" săn ly Starbucks ở hiện tại thì nhiều người vẫn cho rằng: "thôi không hiểu nổi!"