Bốn ngân hàng lớn đồng loạt thông báo tăng phí rút tiền nội mạng qua ATM. Cho nên Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng yêu cầu các ngân hàng báo cáo việc đồng loạt tăng phí rút tiền qua ATM.
Nhiều khả năng các tổ chức chỉ phát hành thẻ không đầu tư máy ATM có thể sẽ phải trả phí 8.800 đồng cho một giao dịch rút tiền (gồm VAT) thay vì mức 2.200 đồng như hiện tại.
Thực tế, ATM chỉ được coi là máy rút tiền tự động, với chức năng rút tiền mặt các ngân hàng "đựng" sẵn trong máy, dù nhiều ATM còn thực hiện được các giao dịch khác.
Sau khi ba "ông lớn" là Agribank, Vietcombank và VietinBank cùng nhau tăng phí ATM Ngân hàng Nhà nước đã chỉ đạo các ngân hàng tạm dừng, nhưng có thể cũng chỉ hết tháng 6.
Thay vì tăng đại trà như phí rút tiền nội mạng, phí Internet Banking... ngân hàng nên cung cấp gói sản phẩm, dịch vụ, giải pháp tài chính để từ đó thu phí thì sẽ không vấp phải sự phản ứng từ người dân.