Trong những năm gần đây, thẻ ATM là phương tiện thanh toán hiện đại được nhiều người tin dùng bởi sự linh hoạt và tiện dụng. Tuy nhiên, thời gian gần đây, có một số khách hàng (KH) phản ánh bị rút tiền từ thẻ ATM trong khi vẫn ở trong ví và chủ thẻ không thực hiện giao dịch khiến nhiều người đang sử dụng thẻ bối rối.

Toàn bộ thẻ ghi nợ nội địa (ATM) do các ngân hàng thương mại Việt Nam phát hành sẽ phải chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip theo đề án của Ngân hàng Nhà nước.