Toàn TP. Hà Nội và một vài khu vực tại TP.HCM sẽ không còn nhân viên thu tiền điện tại nhà kể từ tháng 7, việc thanh toán được thực hiện qua ngân hàng, Internet và các điểm thu hộ.
Từ tháng 7.2017, 100% khách hàng của Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) sẽ thanh toán tiền điện tại các điểm thu tập trung của Điện lực, hoặc qua ngân hàng, các tổ chức thanh toán trung gian.