Trong giao tiếp với dân, cán bộ, công chức viên chức không chửi thề, không nói tiếng lóng, quát, dọa nạt; không có hành vi, lời nói hạch sách, nhũng nhiễu, gây căng thẳng, bức xúc, gợi ý nhằm trục lợi cá nhân.
Chủ tịch UBND tỉnh Bình Dương đã lý giải nguyên nhân vì sao không tiếp công dân trong suốt 18 tháng, được Ban Thường trực Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam nêu đích danh.
Theo báo cáo của UB Thường vụ Quốc hội, Chủ tịch một số tỉnh có tỷ lệ trực tiếp tiếp công dân định kỳ cao hơn quy định.
Trước thông tin từ báo cáo của Uỷ ban Thường vụ Quốc hội về việc không tiếp dân ngày nào trong 1 năm, Chủ tịch Hà Tĩnh đã lên tiếng chia sẻ về vấn đề này.
UBND TP.Hà Nội ngày 24.4 ban hành chỉ thị về nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân đến kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của chủ tịch UBND quận, huyện, thị xã, giám đốc, thủ trưởng các sở, ban, ngành.
Quy tắc ứng xử sẽ được in khổ lớn, đóng khung treo ở công sở, dán lên bàn làm việc của cá nhân.
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của một phường ở TP.Huế (Thừa Thiên-Huế) vắng bóng cán bộ trong buổi làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Mậu Tuất.
TP Hà Nội yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức tuân thủ nguyên tắc "Khách đến được chào hỏi; khách ở, luôn tươi cười; khách hỏi, được tư vấn; khách yêu cầu, phải tận tâm..."
Với đầu số cố định là 04.32818 818, công dân, tổ chức, doanh nghiệp và cả cán bộ, đảng viên… có thể phản ánh thông tin qua đường dây nóng liên tục trong 24h trong ngày.
Việc thiết lập đường dây nóng nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, thực thi chính sách pháp luật và sớm hình thành nền hành chính phục vụ nhân dân.
"Anh Bắc nhổ nước bọt vào mặt em dù biết đang bị quay clip. Em né kịp nên chỉ bị văng vào tay và má trái” - Linh bức xúc.
Phùng Thị Ngọc Hà, chuyên viên tiếp dân quận Hai Bà Trưng (Hà Nội) nhờ "bạn xã hội" giả số điện thoại chủ tịch quận để lừa đảo cấp sổ đỏ cho nhiều người dân, chiếm đoạt gần 900 triệu đồng.
"Mỗi tháng, người đứng đầu TP phải tiếp công dân 1 ngày; quận/huyện 2 ngày; phường/xã 4 ngày. Tuy nhiên, nhiều lãnh đạo thiếu trách nhiệm và thực hiện chưa tốt", ông Thưởng nói.
Việc một nữ công an vừa ăn kẹo mút vừa tiếp công dân trong giờ làm việc được ghi lại trong một đoạn clip đã và đang gây xôn xao dư luận trong hai ngày hôm nay.