Theo số liệu của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, do chi phí đầu vào liên tục tăng cao trong cả năm 2022, tỷ giá biến động mạnh và hơn 4 năm liên tiếp không được điều chỉnh giá bán lẻ điện, hiện mỗi kWh điện bán ra, tập đoàn bị lỗ 197 đồng, tương ứng mức lỗ 10,57%.

"Những thiếu sót trong quá trình phục vụ khách hàng là điều không thể tránh khỏi và Bách Hoá Xanh đang cố gắng rà soát để xử lý", phía Bách Hoá Xanh tiếp tục bày tỏ.