-
Bên trong hang ổ lừa đảo trực tuyến ở Campuchia qua lời kể người trong cuộc
-
Bộ GD-ĐT lấy ý kiến bỏ xét tuyển sinh bằng học bạ
-
Ảnh hiếm về Trung thu hơn 100 năm trước ở Hà Nội
-
Bé gái 6 tuổi mất cả 2 mắt vì thứ nhiều bố mẹ vẫn cho con chơi mỗi ngày
-
Cục CSGT: Điều tiết ô tô khách trên 29 chỗ không đi vào làn 1 ở cao tốc 2 làn xe
-
Đừng coi thường: Bình giữ nhiệt dễ là "ổ vi khuẩn", uống 1 ngụm như nuốt bệnh vào người, rất nguy hiểm!
-
Nhà hàng ở Hà Nội nói gì khi bị khách tố kê “khống” lên tới 110 ca bia, bill hơn 18 triệu đồng?
-
Bất ngờ với "suất cơm 17 nghìn" cho học sinh bán trú
-
Thủ tướng chỉ đạo khắc phục hậu quả vụ tai nạn giao thông làm 12 người thương vong tại Quảng Trị
-
5 món thời trang được dàn sao nữ 40+ mặc thường xuyên để hack tuổi xuất sắc
Thế giới
21/02/2024 22:20Hãng hàng không gây phẫn nộ vì cấm người khuyết tật lên máy bay

SCMP đưa tin, người phụ nữ họ Chương (Zhang) ở tỉnh Hồ Bắc (Trung Quốc) đã rất tức giận và bối rối khi nhân viên của hãng hàng không China Southern Airlines ngăn cản cô lên máy bay.
Lý do sau đó được các nhân viên của hãng nói với Chương rằng cô cần một người đi cùng vì họ không thể cung cấp dịch vụ cung cấp xe lăn cho cô.
Sau đó, Chương đã xuất trình các giấy tờ chứng minh rằng cô đã tuân thủ các chính sách của hãng hàng không, đồng thời cô cũng cho họ xem các minh chứng cho việc cô thường xuyên đi du lịch một mình.
Chương cũng nói thêm rằng trước khi ra sân bay, cô đã gọi điện cho hãng hàng không và nhận được sự đồng ý rằng cô có thể lên chuyến bay mà không có người đi cùng.

Tuy nhiên, các nhân viên vẫn khăng khăng yêu cầu Chương cần có một người đi cùng để giúp đỡ cô.
Đáp lại người phụ nữ cho biết, trước khi lên máy bay Chương đã gọi điện cho hãng hàng không và nhận được sự đồng ý rằng cô có thể lên chuyến bay mà không có người đi cùng.
Dù Chương cố gắng giải thích rằng cô đã nhận được sự cho phép của hãng hàng không về việc lên máy bay cùng với chiếc xe lăn nhưng các nhân viên vẫn từ chối, họ thậm chí còn đưa cô xem giấy chứng nhận chính thức về việc "từ chối vận chuyển" tại quầy.
Chương cho biết: “Họ không những không có dịch vụ dành cho người ngồi xe lăn mà còn từ chối cho tôi lên máy bay. Điều gì khiến China Southern Airlines nghĩ rằng người khuyết tật ngồi xe lăn không thể sống và đi lại một mình?”.
Một phi công đã nghỉ việc cũng kể lại rằng đã có một hành khách gặp trường hợp tương tự và anh không hiểu tại sao China Southern Airlines lại có chính sách trái với tiêu chuẩn như vậy.
Khi được hỏi về chi tiết của chính sách, một nhân viên chăm sóc dịch vụ khách hàng trả lời rằng hành khách ngồi xe lăn có người đi cùng có thể đăng ký dịch vụ xe lăn trong khoang hành khách trước 48 giờ.

Vụ việc sau đó đã gây ra làn sóng chỉ trích dữ dội đối với hãng hàng không. Trên mạng xã hội Trung Quốc đại lục, nhiều người bày tỏ sự phẫn nộ với China Southern Airlines:
“Có phải China Southern Airlines đang phân biệt đối xử với người khuyết tật?”, một người hỏi.
Một người khác để lại bình luận: “China Southern Airlines cần đưa ra lời giải thích hợp lý”.
Câu chuyện trên khiến nhiều người nhớ lại sự việc xảy ra tại Bắc Kinh, Trung Quốc hồi tháng 3/2023 khi một người phụ nữ mù và con chó dẫn đường của cô bị nhân viên bảo vệ từ chối cho vào công viên vì họ cho rằng cô đang giả vờ tàn tật.
QT (SHTT)








- Rộ tin 1 sao hạng quốc tế hạng A sẽ biểu diễn tại Trung tâm triển lãm Quốc gia vào tháng 12: Coldplay, Alicia Keys hay Taeyeon (SNSD)? (13:47)
- Bộ GD-ĐT lấy ý kiến bỏ xét tuyển đại học bằng học bạ (13:40)
- Va chạm với xe đạp đi ngược chiều khiến người đàn ông tử vong: Tài xế ô tô có phải chịu trách nhiệm hình sự? (13:39)
- Trúng số 16 tỷ, mua 3 căn nhà tặng người thân: Cuối đời, người đàn ông phải đi ở thuê, chống chọi bệnh tật trong nghèo khó (13:39)
- Hoa hậu Ngọc Hân gặp hiện tượng hiếm gặp khi sinh con, xảy ra ở 1/80.000 ca sinh (13:38)
- Nữ tuyển thủ bóng chuyền Việt Nam có thể phải kiểm tra giới tính trước SEA Games (13:36)
- Bị quấy rối ngoài đường, vợ xinh về kể với chồng liền nhận câu trả lời sững sờ (1 giờ trước)
- Viện Kiểm sát đề nghị tuyên phạt ông Đinh Trường Chinh 13-14 năm tù, nộp lại 970 tỷ đồng (1 giờ trước)
- Bên trong hang ổ lừa đảo trực tuyến ở Campuchia qua lời kể người trong cuộc (1 giờ trước)
- Bộ GD-ĐT lấy ý kiến bỏ xét tuyển sinh bằng học bạ (2 giờ trước)




