Nhân viên cửa hàng phải quỳ gối xin lỗi vì nhắc nhớ đứa trẻ, phản ứng của người mẹ gây sốc

Vụ việc xảy ra tại một cửa hàng Daiso ở Hàn Quốc đang khiến dư luận phẫn nộ sau khi đoạn video ghi lại cảnh một nhân viên phải quỳ xuống xin lỗi được lan truyền rộng rãi. Điều đáng nói, nguyên nhân chỉ xuất phát từ việc anh này nhắc nhở một đứa trẻ chạy nhảy trong khu vực nguy hiểm.

Sự việc diễn ra ngày 21/11 tại Daiso ở thành phố Suncheon (tỉnh Jeolla Nam). Khi thấy một bé chạy sát lối ra vào, nhân viên đã nhẹ nhàng cảnh báo rằng hành động này có thể gây tai nạn. Lời nhắc nhở lập tức khiến người mẹ nổi giận, quát tháo nhân viên giữa cửa hàng. Trước thái độ gay gắt, nhân viên buộc phải cúi gập người, thậm chí quỳ xuống chắp tay giải thích lý do can thiệp.

Người mẹ tiếp tục chỉ trích: “Tôi đã bảo con tôi dừng lại rồi! Tôi tự biết cách dạy con. Nhân viên cửa hàng dựa vào đâu mà bảo con tôi nên đi đâu?”. Bà cũng cáo buộc nhân viên “nhìn chằm chằm vào đứa trẻ” thay vì tập trung làm việc.

Một số khách hàng xung quanh phải lên tiếng can thiệp, đề nghị người mẹ dừng việc quát mắng. Nhân chứng xác nhận đứa trẻ thực sự chạy vào khu vực nguy hiểm, và lời nhắc của nhân viên hoàn toàn vì lý do an toàn.

Đoạn video sau đó lan truyền mạnh trên mạng xã hội, thu hút hàng loạt bình luận bênh vực nhân viên và lên án người mẹ là “gây rối nơi công cộng”, “mẹ thiên hạ”.

Người đăng tải video viết: “Tôi chứng kiến một cảnh tượng hết sức vô lý. Đứa trẻ chạy lung tung, nhân viên chỉ nhắc ‘nguy hiểm đấy’ nhưng người mẹ lập tức la hét và dọa dẫm. Cuối cùng nhân viên phải quỳ xuống van xin. Ai có mặt cũng thấy anh ấy hoàn toàn không sai. Không ai hiểu vì sao nhân viên cửa hàng lại phải chịu đựng những chuyện như thế”.

Sau khi sự việc gây bão dư luận, Daiso cho biết đã cho nhân viên này nghỉ phép có lương, đồng thời hỗ trợ tư vấn tâm lý. Công ty khẳng định sẽ cung cấp hỗ trợ pháp lý nếu nhân viên muốn theo đuổi hành động pháp lý, nhấn mạnh rằng bảo vệ nhân viên là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp.