Nhân viên dùng iPad khách để quên quay cảnh nhạy cảm, hãng bay bị khởi kiện

Theo đơn kiện nộp tại tòa án liên bang ở Charleston mới đây, vợ chồng Tory và Brooke Brewer cho biết trong một chuyến bay của Delta từ Charleston đến New York vào ngày 19/7/2023, con gái họ đã để quên một chiếc iPad trên máy bay.

Bằng ứng dụng định vị thiết bị thất lạc của hãng sản xuất, gia đình Brewer xác định được chiếc iPad ở khu vực quận Queens của New York và lập tức gửi thư điện tử cho Delta yêu cầu trợ giúp tìm kiếm. Tuy nhiên, tới ngày 20/7/2023, họ chỉ nhận được một thư hồi đáp tự động và không có bất kỳ cập nhật gì khác từ hãng bay sau đó.

Trong thời gian này, trên dữ liệu lưu trữ đám mây của gia đình bắt đầu xuất hiện những "nội dung lạ" được đồng bộ về từ chiếc iPad bị mất. Ban đầu, là ảnh chụp tự sướng của một người đàn ông mặc đồng phục Delta và đeo thẻ tên.

Tới ngày 27/8/2023, gia đình Brewer bắt đầu thấy xuất hiện những video có nội dung nhạy cảm, khiêu dâm của người đàn ông này xuất hiện trong tài khoản. Những video tương tự liên tiếp xuất hiện trong những ngày tiếp theo.

Chưa dừng lại ở đó, người đàn ông này còn bị cáo buộc đã truy cập vào nhiều tài khoản trên mạng khác của gia đình Brewer.

Ông Tola Familoni, luật sư của gia đình Brewer, cho biết vụ việc đã gây ra những tổn thương nghiêm trọng về tinh thần cho thân chủ mình, đặc biệt khi những nội dung phản cảm này được quay lại bằng chính thiết bị cá nhân của một đứa trẻ.

Đơn kiện cũng nhấn mạnh việc hãng hàng không "sơ suất trong việc quản lý tài sản thất lạc của hành khách và thiếu trách nhiệm khi xử lý sự cố".

Trong một tuyên bố phản hồi, Delta cho biết người bị cáo buộc không phải là nhân viên trực tiếp của hãng, mà thuộc quyền quản lý của một đơn vị đối tác cung cấp dịch vụ mặt đất.

Hãng này cũng khẳng định “không dung thứ cho bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào” nhưng từ chối bình luận thêm vì vụ kiện đang trong quá trình xét xử.

Hiện vụ kiện vẫn đang được tòa án liên bang thụ lý.