Một tài xế lái xe buýt du lịch ở Singapore hiện đang phải đối mặt với làn sóng chỉ trích dữ dội trên mạng xã hội sau khi đuổi một nhóm du khách Trung Quốc xuống xe chỉ vì những người này từ chối mua thêm quà lưu niệm.
Một nhóm du khách Trung Quốc đã cáo buộc một tài xế xe buýt ở Singapore đã đuổi họ ra khỏi xe vì họ không mua đủ quà lưu niệm. Ảnh: SCMP/Weibo

Tờ Shin Min Daily của Singapore hôm 16/8 đưa tin về vụ xích mích giữa tài xế và nhóm du khách Trung Quốc do một thành viên trong nhóm khách du lịch đăng tải lên mạng xã hội. Du khách này cho biết, người lái xe không được tiết lộ danh tính, làm việc cho một công ty du lịch địa phương đã ép họ mua những món quà lưu niệm như móc chìa khóa và nước hoa.

Theo như người này, tài xế đã rất tức giận vì những vị khách không mua đủ số quà lưu niệm như mong muốn của ông nên sau đó đã từ chối một vị khách yêu cầu thuốc huyết áp sau bữa trưa với lý do: "Không có gì dành cho những người Trung Quốc không biết tiêu tiền".

Thậm chí người này còn đóng cửa xe buýt trước khi toàn bộ hành khách lên xe đông đủ. Đoàn khách yêu cầu tài xế xin lỗi nhưng anh ta không chịu mà còn đuổi tất cả xuống xe. Cuối cùng, nhóm khách bị bỏ lại trên vỉa hè dọc theo tuyến đường đông đúc của thành phố Singapore.

Người phụ nữ đăng tải đoạn video cho biết, nhóm khách của cô chỉ biết công ty lữ hành có bán các sản phẩm quà lưu niệm nhưng không nghĩ tới việc họ bắt buộc phải mua chúng, tờ SCMP cho hay. Cô cho biết tài xế thậm chí còn lăng mạ họ bằng lời nói và khi họ muốn gọi cảnh sát thì bị hướng dẫn viên du lịch đe dọa.

Được biết, nhóm du khách của cô đặt tour du lịch đến Singapore, Malaysia và Thái Lan với một công ty Trung Quốc. Tuy nhiên khi đến nơi, họ nhận ra rằng chuyến đi đã được chuyển nhượng cho một công ty du lịch địa phương và họ phải đi chung xe buýt với một nhóm khách khác.

Sau khi bị đuổi xuống xe buýt và phải đứng bên vệ đường, nhà hàng nơi họ vừa dùng bữa trưa đã mời họ vào trong, cung cấp đồ uống và kem miễn phí. Theo một nhân viên nhà hàng, lát sau, một chiếc xe buýt khác đến đón nhóm du khách.

Một trong những du khách thậm chí còn bị từ chối cung cấp thuốc huyết áp quan trọng. Ảnh: Weibo

Một tài xế tự nhận là đồng nghiệp của tài xế trong video xác nhận với Shin Min Daily rằng, họ có bán "một số đồ lưu niệm nhỏ với giá cả phải chăng” cho khách du lịch. Anh mong nhận được sự thông cảm vì các tài xế thường phải mang vác hành lý nặng và hiếm khi được trả tiền boa.

“Tài xế xe buýt có thể bán hàng cho khách du lịch, nhưng không nên ép họ mua”, một cư dân mạng Singapore bình luận.

“Hành vi của người lái xe này rất hung hăng, không nên được chấp nhận ở một quốc gia mà du lịch là ngành công nghiệp quan trọng”, người khác cho biết.

Công ty lữ hành Singapore từ chối bình luận về vụ việc. Hiện chưa rõ liệu tài xế xe buýt kể trên có bị kỷ luật hay không. Nhóm du khách được cho là đã nộp đơn khiếu nại lên Đại sứ quán Trung Quốc tại Singapore.

Cư dân mạng Singapore đã chỉ trích hành vi của tài xế. Ảnh: Shutterstock

Tại Trung Quốc, chuyện hướng dẫn viên du lịch và tài xế xe buýt cố ép du khách mua sắm và lăng mạ họ khi không được như ý thường xuyên xảy ra.

Tháng 7 vừa qua, một hướng dẫn viên ở miền bắc Trung Quốc bị phạt 30 nghìn nhân dân tệ (104 triệu đồng) sau khi la mắng một đoàn du khách rằng: "Tiêu tiền thì các người là thượng đế, không tiêu thì các người là đồ bỏ đi".

Cũng trong tháng đó, một hướng dẫn viên du lịch yêu cầu du khách rời khỏi xe buýt nếu họ không có ý định chi tiền. Sau đó, hướng dẫn viên này đã bị tước giấy phép hành nghề.

QT (SHTT)